Explorateur windows a cessé de fonctionner

Bonjour,

Même problème...

Mon disque dur externe contient photos, vidéos, musiques et fichiers word. Dès que j'essaye d'accéder à mes données, windows explorateur redémarre! Raz le bol!!
Y'a t-il ne solution autre que supprimer tous mes films??? Et une manip simple parce-que je suis pas très douée en informatique et même en suivant toutes les étapes des précédents commentaires, ça ne marche jamais jusqu'au bout!
PS je suis sous windows 7 avec un ASS