windows update :erreur numero 0x80004005

Question

slt 

hier j'aivoulu faire une mise à jour de windows mais j'ai rencontré un probleme :erreur numero 0x80004005 

la solution d'apres microsof ci: 

. Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe). 

2. Sélectionnez la clé suivante dans le Registre : 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC 
3. Dans le menu Sécurité, cliquez sur Autorisations. 
4. Tapez les autorisations nécessaires pour le compte qui accède à la page Web. 
5. Quittez l'Éditeur du Registre. 


j'ai suivi ttes les etapes et j'ai donnée les autorisations aux utilisateurs mais ca maeche pas 


svp comment je px ressoudre le probleme sachant que j'ai windows xp SP2 


merci..........

Noya · Accepted Answer

Salut,
Merci de ta réponse.J'ai fait ce que tu dis mais j'ai toujours le mesage d'erreur : "Le site Web a rencontré une erreur et ne peut pas afficher la page demandée. Les options fournies ci-dessous peuvent vous aider à résoudre le problème."avec le meme numéro d'erreur 0x80004005.

routier25 · Answer

bjr


essayes ceci

1.	Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher et puis cliquez sur Fichiers ou dossiers.
2.	Dans la zone Nommé, tapez Inbox.mbx.
3.	Dans la zone Rechercher dans, cliquez sur votre principal disque dur (lecteur C généralement) et puis cliquez sur Rechercher maintenant.
4.	Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Inbox.mbx qui apparaît et puis cliquez sur Renommer.
5.	Tapez Inbox.old et cliquez sur OK.

A+

spotnik · Answer

merci pr votre aide.......

mais malheureusement j'ai pas trouvé : Inbox.mbx.

sharky · Answer

Bonjour spotnik,

Tu as mis un statut résolu, peux tu me dire comment tu as résolu ce problème ?

Je rencontre le même ...

Merci

athore · Answer

Bjour,

Oui Moi aussi j'ai eu le même problème et j'aimerai bien le résoudre mnt mon PC après que je saisisse mon mot de passe ne démarre pas et me donne le Message suivant :

Un problème empêche windows de vérifier avec précision la licence de cet ordinateur. Code d'erreur, 0x80004005.

N.B: j'ai eu ce prblème là qd je voulais faire la mise à jour du Windows en installant le SP2.

Merci de bien vouloir m'aider.

Noya · Answer

Bonjour,je suis nouvelle et je cherche une solution a mon probleme:je n'arrive plus a faire de mises a jour avec windows update erreur 0x80004005.Merci de me dire comment est-ce que tu avait pu resoudre ton probleme.

routier25 · Answer

bjr

sinon tu n'as pas de prb pour surfer sur le net ?
l'erreur survient seulement en voulant faire un update de windows ?

A+

routier25 · Answer

regardes ici
https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/office-suite-issues/fails-accessing-page-connected-access-database

1.	Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe).
2.	Sélectionnez la clé suivante dans le Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC
3.	Dans le menu Sécurité, cliquez sur Autorisations.
4.	Tapez les autorisations nécessaires pour le compte qui accède à la page Web.
5.	Quittez l'Éditeur du Registre.

A+

Noya · Answer

Je n'ai aucun probleme pour surfer c'est uniquement windows update qui pose probleme.Comme je suis novice peux tu me dire ce que c'est exactement que "taper les autorisations nécessaires".Est-ce que je dois cocher autoriser pour tous les noms d'utilisateur?
Mes dernieres mises a jour datent de novembre 2006 (c'est seulement maintenant que je m'en rend compte) et cela correspond a peu près a la date a laquelle j'ai installé IE7.
Merci beaucoup pour ton aide.

Noya · Answer

Je rajoute que j'ai windows media center SP2.

Noya · Answer

jai redémarré le pc et j'ai réessayé.Pas de changement : Je clique sur rapide ou personnalisé... Recherche de mises a jour........et message d'erreur.

routier25 · Answer

bsr

regardes dans démarrer/pann de conf/options internet

dans confidentialité quel paramètre est choisis ?

A+

Noya · Answer

Slt
Dans confidentialité le parametre est sur "moyenne".
@+

routier25 · Answer

bjr

télécharges ce fichier et exécutes, ensuite cliques sur continue et par la suite un copy coller  le rapport dans la prochaine réponse

http://download.microsoft.com/download/9/F/3/9F3DED28-A521-4352-B8A4-20368D0CC1AA/MGADiag.exe

A+

Noya · Answer

Diagnostic Report (1.7.0012.0):
-----------------------------------------
WGA Data-->
Validation Status: Genuine
Detailed Status: N/A
Windows Product Key: *****-*****-D2R7C-PBP3Y-B4G7M
Windows Product Key Hash: f1XvCFHavvybMcKYhNfsHQFgAmI=
Windows Product ID: 69831-640-1780577-45389
Windows Product ID Type: 1
Windows License Type: Volume
Windows OS version: 5.1.2600.2.00010100.2.0.med
ID: {186FFD62-C222-4AE1-A905-4DAB523317AE}
Is Admin: Yes
AutoDial: No
Registry: 0x0
WGA Version: Registered, 1.5.723.1
Signed By: Microsoft
Product Name: N/A
Architecture: N/A
Build lab: N/A
TTS Error: N/A
Validation Diagnostic: 025D1FF3-222-80004005_025D1FF3-335-80004005_025D1FF3-269-80004005
Resolution Status: N/A

Notifications Data-->
Cached Result: 0
File Exists: Yes
Version: 1.5.540.0
WgaTray.exe Signed By: Microsoft
WgaLogon.dll Signed By: Microsoft

OGA Data-->
Office Status: 103 Blocked VLK
OGA Version: Failed to retrieve file version. - 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: FCEE394C-3178-80070002_B4D0AA8B-530-645_025D1FF3-222-80004005_025D1FF3-335-80004005_025D1FF3-269-80004005

Browser Data-->
Proxy settings: N/A
User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Win32)
Default Browser: C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.exe
Download signed ActiveX controls: Prompt
Download unsigned ActiveX controls: Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled
Active scripting: Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data-->
File Mismatch: c:\windows\system32\winlogon.exe
File Mismatch: c:\windows\system32\syssetup.dll

Other data-->
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{186FFD62-C222-4AE1-A905-4DAB523317AE}</UGUID><Version>1.7.0012.0</Version><OS>5.1.2600.2.00010100.2.0.med</OS><PKey>*****-*****-*****-*****-B4G7M</PKey><PID>69831-640-1780577-45389</PID><PIDType>1</PIDType><SID>S-1-5-21-583907252-1645522239-725345543</SID><SYSTEM><Manufacturer>System manufacturer</Manufacturer><Model>System Product Name</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>Phoenix Technologies, LTD</Manufacturer><Version>ASUS A8N-E ACPI BIOS Revision 1008</Version><SMBIOSVersion major="2" minor="3"/><Date>20050822000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>77D43B0F01844068</HWID><UserLCID>040C</UserLCID><SystemLCID>040C</SystemLCID><TimeZone>Paris, Madrid(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM/></MachineData> <Software><Office><Result>103</Result><Products><Product GUID="{90120000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}"><LegitResult>103</LegitResult><Name>Microsoft Office Professional Plus 2007</Name><Ver>12</Ver><Val>ACD7202654E586</Val><Hash>fFic3JgCreGGRxyF8uMWB4R4Jcg=</Hash><Pid>89409-707-1528066-65459</Pid><PidType>14</PidType></Product></Products></Office></Software></GenuineResults>

Voila,j'espère que j'ai bien fait ce qu'il fallait.

routier25 · Answer

bjr

as tu tjrs navigué avec IE ou mozilla Firefox par ex !!

je te conseil pour tester de prendre mozilla firefox afin de limiter et de voir où peut venir le prb (IE 7.0 ou autre)

A+

routier25 · Answer

bjr

regardes au niveau du pare-feu si ce n'est pas lui qui bloque !!!

et avec ceci

http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr

A+

Noya · Answer

Bjr,
Ben comme pare-feu je n'ai que celui de windows j'ai essayer les mises a jour en le desactivant mais ça n'a rien changé.Ton lien n'a pas fonctionné mais d'après l'adresse c'est bien la version 6 ou encore microsoft update que j'utilise mais rien n'y fait.
Help...........

routier25 · Answer

bjr

je te propose de désinstaller la version 7.0 et de regarder si le prb n'est pas un conflit de ta version antérieur à IE 7.0

A+

Noya · Answer

Bjr,
Ben en fait sur un autre pc dans la maison je ne peux pas non plus faire de mises a jour et il n'a pas IE7.
Par contre est-ce que ça n'aurais pas un rapport avec la livebox???????
@+

routier25 · Answer

bjr

pourquoi pas, mais ce qui est louche c'est que tu puisses naviguer normalement et seulement en faisant l'Update que tu as ce prb de connexion
Tu dis que tu as un 2 pc, je suppose branchés sur la livebox ?
les paramétrages sont OK ?
essayes en débranchant l'autre pc, si le prb persiste !!

http://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_suite_989_966_configuration+livebox+-+parametres+avances.html

A+

Noya · Answer

Salut,
Désolé mais j'étais pas mal occupé ces 2 derniers jours.
Enfin...
J'ai fais le tour de ma livebox et elle  l'air d'etre bien parametrée.
J'ai déinstaller IE7 et suis donc revenu a la version 6 mais j'ai toujours le même problème.
J'avoue que je n'y comprends plus rien.
Je crois que je serai obligé de formater mon pc quoi que je n'en ai pas du tout envie.Et est-ce que ça va résoudre le problème??

routier25 · Answer

bjr

fais une réparation de windows avec le cd 
regardes par ici

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/306081

A+

Noya · Answer

Salut,
Et ben enfin après une réparation avec le cd de windows tout est rentrer dans l'ordre, les mises a jour se font sans problème.
Merci beaucoup pour tous ces conseils et tout le temps passé à essayer de trouver des solutions avec moi.
Merci............
@+

chap' · Answer

Big problème voisin de celui ci dessus :
sous vista, impossibilité d'installer adobe photoshop CS3, tous les trucs mentionnés ci dessus ne fonctionnent pas, en particulier la ccommande regsvr32 JScript.DLL répond bien que le module "Script.DLL" a bien été chargé mais  DllRegisterServer ne fonctionne pas a cause le l'erreur 0x80004005

avez vous une idée lumineuse

chap' · Answer

Qui a une solution pour permettre l'installation d'adobe suite CS3 sous vista: j'an rencontré les problèmes suivants:
- le lancement débute correctement mais s'arrête sans aucun message d'erreur.
- sur certains sites US, on dit qu'il faut relancer la commande regsvr32 JScript.DLL en étant déclaré comme administrateur
- ceci ne change pas grand chose au problème, quand on relance l'installation elle se bloque de nouveau ou déclare qu'une autre installation est en cours et doit être terminée avant d'en lancer une seconde.
- en fait, dans le panneau de config, onglet désintaller ou modifier un programme, il persiste en permanence une ligne 'ajouter ou supprimer adobre créative suite 3' qui ne peut jamais être enlevée.
le site d'adoble n'est pas explicite et demande de réinstaller vista (sur un PC neuf! c'est un comble!)

quelqu'un a t il une idée pour solutionner ce problème.
d'avance merci

foula23 · Answer

j'ai cette erreur :
un problème empêche windows de vérifier avec précision la licence de cet ordinateur.code d'erreur:0 80004005
ce msg d'erreur se lance au demarrage de mon pc,donc j'arrive pas à accéder à mon bureau ni à internet
aidez moi stp

Amazigh_fier · Answer

Bonjour tout le monde!
je viens juste de rencontrer le même problème sur un autre ordinateur (pas celui duquel je suis connecté);
bon j'explique ce que s'est passé: tout d'abord  j'ai SP1, j'ai fait une mise ajour qui me permet de passer à SP2; juque là c'st bien!
l'installation est complété je dois redemarrer  et c'est que ce message s'affiche! le message estcomme suit: Un problème empêche Windows de vérifier avec précision la licence de cet ordinateur. Code d'erreur : 0x8000 4005
Merci de bien vouloir m'aider.
Car l'ordinateur n'arrive pas a demarrer une fois le message est validé .

routier25 · Answer

Bonjour


essayes ceci

1.	Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe).
2.	Sélectionnez la clé suivante dans le Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC
3.	Dans le menu Sécurité, cliquez sur Autorisations.
4.	Tapez les autorisations nécessaires pour le compte qui accède à la page Web.
5.	Quittez l'Éditeur du Registre.

A+

Windows update :erreur numero 0x80004005

29 réponses

Newsletters