Windows ne démarre plus page noir souris

Tazmat -  
tanteelise Messages postés 28205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, après un redémarrage mon ordinateur portable s'est mis à ramer très fort des programmes qui s'exécutent très lentement windows qui ne réponds pas des commandes très longues donc je l'ai éteint rallumé plusieurs fois et la par impossible d'accéder au bureau impossible de rien faire simplement une console qui s'affiche tout à début et si j'appuie sur contrôle alt suppr je retombe sur une autre console avec des choix de démarrage le problème c'est que quel que soit le type de démarrage que je demande au final j'ai un écran noir avec une souris au milieu ! Donc voilà je ne sais pas quoi faire je ne sais pas d'où ça vient merci de bien vouloir m'aider mon ordinateur est un qosmio f-60.

1 réponse

  1. tanteelise Messages postés 28205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 833
     
    Bonjour,

    regarde si ce lien peut t'aider :

    https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

    Cordialement
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