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Escroquerie ou simple négligence...?

Résolu/Fermé
Fraberd Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2011 - 27 déc. 2011 à 14:22
Fraberd Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2011 - 27 déc. 2011 à 14:53
Bonjour,

J'ai acheté sur CCM le logiciel Tap'Touch 6 au prix de 20,00€. Le paiement à été effectué par Paypal le 23/12/2011 et le compte débité. J'ai reçu par courriel la facture Nexway le lendemain (n° 3372521). Donc tout vabien, SAUF que je n'ai pas reçu de courriel m'indiquant le lien pour télécharger le logiciel !
Alors comment dois-je faire pour acquérir ce logiciel ACHETE !
Peut-être y-a-t il une astuce (si oui, laquell ?) ou alors comment ça marche pour escroquer les gens ?
Ce n'est que le 3ième message que j'envoie (les 2 premiers sont restés sans réponse).
J'espère maintenant une réponse très rapide car sinon je ferai part de mon désarroi en faisant un tweet (Tweeter à surveiller maintenant: @bernardmulagua).
Je souhaite à toutes et tous une bonne année 2012 !

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
27 déc. 2011 à 14:29
salut

CCM ne vend rien
c'est nexway

faut voir avec leur service client
https://www.nexway.com/

A+
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Fraberd Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2011
27 déc. 2011 à 14:48
Ok mais je suis au courant !
J'ai aussi le n°de téléphone de Nanterre mais c'est toujours occupé !
(ça ne m'étonne pas !)
Merci et bonne année
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Réponse 2 / 2
bboyrasta Messages postés 147 Date d'inscription samedi 5 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2015 10
27 déc. 2011 à 14:35
salut , sur la facture, y a pas des trucs genre code , nom d'utilisateur , numero de serie ... ?
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Fraberd Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2011
27 déc. 2011 à 14:53
Non hélas. C'est une facture pure et dure avec n°intercommunautaire, N° de facture, l'article acheté avec sa réf. le montant détaillée et c'est tout...
J'ai l'habitude d'acheter comme ça et généralement on à un lien ou un code de déverouillage, mais là RIEN !
Merci pour ta réponse et bonnes fêtes de nouvel an !
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