Gros problème avec mon HP et les jeux vidéos.

Fermé
Rimcezo Messages postés 11 Date d'inscription lundi 26 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012 - 26 déc. 2011 à 23:06
dany311 Messages postés 19687 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 27 déc. 2011 à 00:12
Bonjour,





J'ai un nouveau PC depuis 24 décembre 2011.
Voici mon PC, excatement le même : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03041873&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=5181895


j'ai un gros problème avec les jeux vidéos.

Quand j'essaye de me connecter sur un jeu vidéo, comme World of Warcraft, Star Wars - The Old Republic ou Battlefield 3... Et dans 2 min environ après m'avoir connecté... PAF ! Mon PC s'est redemarré tout seul ! (Non il s'éteint pas, juste redemarrer). Et tout le temps comme ça depuis 2 jours, j'ai TOUT essayé... Télécharger les MAJ carte graphique, DirectX, formater etc etc... j'ai TOUT essayé.

Je suis complètement perdu, c'est le Noël le plus pourri de ma vie. Sauf si vous arrivez à m'aider à résoudre le problème.

Merci.

9 réponses

LordMacDragus Messages postés 11739 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 874
26 déc. 2011 à 23:11
Salut,

Renvoi-le en SAV et à l'avenir évite d'acheter du HP ça t'évitera ce genre de surprise...

A+ =)
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Rimcezo Messages postés 11 Date d'inscription lundi 26 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012
26 déc. 2011 à 23:12
Je dirai quoi en SAV ? Ils feront quoi pour régler ce problème ? Oui je n'acheterai plus jamais HP, c'est mon dernier là.
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Utilisateur anonyme
26 déc. 2011 à 23:15
Bonjour.
En effet, renvoie le tout de suite (garantie).
Et en effet, évite HP, Packard Bell, pc de grande surface.
Cordialement.
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LordMacDragus Messages postés 11739 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 874
26 déc. 2011 à 23:15
"Je dirai quoi en SAV ?"
Bah tu leurs explique ce qui ne va pas, tout simplement...

"Ils feront quoi pour régler ce problème ?"
Ça c'est leur problème, tu n'as pas à te préoccuper de ça, tu as acheté un de leur produit, ce produit ne fonctionne pas correctement ils doivent te le réparer.

=)
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Rimcezo Messages postés 11 Date d'inscription lundi 26 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012
26 déc. 2011 à 23:16
Je vous aime. <3
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Utilisateur anonyme
26 déc. 2011 à 23:35
S'il encore tant, tu as peut être 7 jours satisfait ou rembourser.
Si c'est le cas, n'hésite pas et change en te renseignant.
Si tu fais le tour, tu entends toujours parler des même pc avec des problèmes.
Les PC montés par des spécialistes ou montés pas soit même avec du vrai matériel tiennent plus longtemps. En plus tu peux évoluer plus facilement.
J'ai un pc monté par moi même depuis quatre ans, jamais de problème.
Pareil pour mon pc précédent. Pareil pour ceux que j'ai monté à des copains.
On m'amène toujours les même. HP, Packard Bell,etc. Acheté où : Carrefour, Cora, Leclerc,....
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Rimcezo Messages postés 11 Date d'inscription lundi 26 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012
26 déc. 2011 à 23:45
Ca c'est interessant mais je ne sais pas comment monter un PC, et mon pote qui est doué PC est à 350km de chez moi :(
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LordMacDragus Messages postés 11739 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 874
26 déc. 2011 à 23:47
Si tu ne sais pas monter toi-même un PC, des sites comme Matériel.net proposent un service de montage pour +/-40-50€.

=)
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Rimcezo Messages postés 11 Date d'inscription lundi 26 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012
26 déc. 2011 à 23:49
Interessant !! Ca existe pas dans les magasins IRL ?
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Utilisateur anonyme
26 déc. 2011 à 23:51
Materiel.net, le top !!!
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Rimcezo Messages postés 11 Date d'inscription lundi 26 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012
26 déc. 2011 à 23:52
Commander les pièces choisis par moi meme et ils le montent et ils me l'envoient ?
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LordMacDragus Messages postés 11739 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 874
26 déc. 2011 à 23:53
Dans les magasins/boutiques spécialisée, oui. Mais le prix des composants sera probablment plus élevé que sur Internet... Matériel.net est un site de confiance, tu peux y commander sans soucis.

=)
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dany311 Messages postés 19687 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 2 099
27 déc. 2011 à 00:05
bonsoir
je présume que l'alimentation installée dans le pc ne doit pas tenir la distance
quand tu joues à des jeux relativement gourmands
carte graphique et processeur à plein régime
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Rimcezo Messages postés 11 Date d'inscription lundi 26 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2012
27 déc. 2011 à 00:08
Bonsoir, j'ai pensé la même chose à la fin... 460W c'est pas énorme pour un PC gamer, mes potes ils ont 800W
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Utilisateur anonyme
27 déc. 2011 à 00:12
J'ai 500 w et ça roule.
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dany311 Messages postés 19687 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 2 099
27 déc. 2011 à 00:12
et certainement une ""no name "" qui a du mal à fournir 60% de la puissance
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