Virus resultat scan aider moi svp - Page 4

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titemisss62
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111227_i7f8i10y12p12
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

essaye ça :

Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
À l'invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée :
Netsh firewall reset
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez firewall.cpl, puis cliquez sur OK.
Configurez les paramètres requis pour le Pare-feu.

Est ce que le service du parefeu est apparu dans la liste des services ?
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titemisss62
 
quand je fais entree a linvite de commandes il me dit le services n a pas ete demarer
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

alors essaye comme ça :

ouvre ce lien :

https://support.microsoft.com/en-us/help/943996/some-services-do-not-start-in-windows-vista-and-windows-7

En milieu de page, clique sur Résoudre le problème et suis les instructions.
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titemisss62
 
non ca n'a rien changer il a detecter 2 problemes
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

et ça non plus maintenant ?

Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
À l'invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée :
Netsh firewall reset
Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez firewall.cpl, puis cliquez sur OK.
Configurez les paramètres requis pour le Pare-feu.

Est ce que le service du parefeu est apparu dans la liste des services ?
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titemisss62
 
non ca marche pas quand je tape dans linvite de commandes et que je fais entree ca dit le service na pas ete demarer
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

je crains qu'il n'y ait pas d'autre solution que de réparer Windows (sans aucune perte de donnée).

Tu as le DVD ?
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titemisss62
 
je l'ai mais pas ici :( il faut que je lai recupere et comment on fait sans perdre de donnees
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

tu as un tuto ici :

http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

mais on verra quand tu auras récupéré le DVD.
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titemisss62
 
c'est resolu jai fait une restauration au paremetre d'usine donc en impeccable tout refonctionne :) merci de ton aide
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonsoir,

tu avais une sauvegarde de tes fichiers persos ?

Tu as fait les mises à jour :

- Windows

- tes navigateurs

-remise en route de l'antivirus

-mise à jour de la console java, Adobe reader, Flash player ....
@+
Science sans conscience n'est que ruine de l'âme. Rabelais
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titemisss62
 
non mon dossier personnel est sur le disque D
donc il a pas ete supprimé
il ma remis le disque C au parametres d'usine
donc tout ce que j'avais installé a été supprimé .
je ne pouvais pas formater car j'ai les cd mais mon lecteur sur le pc ne marche plus!
Mon pare feu remarche, mon centre de securiter aussi, la j'ai windows qui ce met a jour
c'est long car il y a 108 mises a jours la pour l'instant j'ai mcafee en antivirus j'attend que les mises a jour sont fini et je vais mettre windows security esential tu crois qu'il est bien comme antivirus
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

c'est lui que j'ai comme antivirus sur les derniers ordis de la famille.

Et je n'ai pas eu de soucis.

Les dernières analyses que je connaisse montrent que Avast est actuellement un peu plus efficace.

Tu n'oublieras pas de désinstaller McAfee pour éviter les conflits d'AV.

Tu téléchargeras aussi la version gratuite de MBAM et tu feras un scan rapide.
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titemisss62
 
ok ca marche moi aussi javais avast avant mais il m'ennerve lol ok je fais ca merci
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titemisss62
 
mbam il les supprime si ya des infections?
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titemisss62
 
bon ben jai fait le scan est tout s'est bien deroulé il n'a rien trouver d'anormal merci!
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

"en général", MBAM supprime si tu sélectionnes ce qu'il a trouvé et que tu choisisses "Mise en quarantaine".

Je dis "en général" parce que il y a des infections que MBAM "voit" mais qu'il ne peut pas traiter et qui "reviennent".

Quand tu auras tout récupéré, fait un ZHPDiag de contrôle.
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