[blocage à l'insertion d'un CD]

Bonjour,

J'ai un ordinateur DELL avec un system Windows XP Media Center 2005.
Quand j'insère un Cd, que se soit un jeu ou un Cd audio ou un film, mon ordi plante. Je ne peux ni bouger la souris, ni contrôler le clavier, je ne peux qu'appuyer sur le bouton de l'unité central pour l'éteindre manuellement.

info : j'ai eu un technicien de DELL au tél qui m'a dit que ça venait de l'execution automatique, il m'a fait faire des manip pour demandé de "ne rien faire" à chaque insertion de Cd. Ca a marché un temps puis ça recommence.

Ps : Il ma parlé d'un truc à installer, macro media flash player. J'ai cherché partout sur le net j'ai pas trouvé.

Aidez-moi s'il vous plaît !