Avast + ordi bloqué
surfinia
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marcel -
marcel -
Bonjour,
Ma version d'évaluation de l'antivirus "trend micro" venait à expiration aujourd'hui. J'ai donc téléchargé avast (vesion d'évaluation).
Depuis mon ordi est bloqué:
*je sélectionne une icône sur le bureau, l'ordi cherche et je n'ai plus accès à rien.
alt+suppr n'a aucun effet. Je suis obligée d'éteindre "brutalement" mais le clavier reste allumé. J'éteinds l'interrupteur de ma rallonge.
Je rallume, j'ai le message "ouvrir Windows normalement,je sélectionne. Le bureau s'affiche.
retour à la phase *
j'ai fait ceci trois fois de suite.
Cette situation est-elle désespérée?
Merci par avance pour votre aide.
Surfinia
Ma version d'évaluation de l'antivirus "trend micro" venait à expiration aujourd'hui. J'ai donc téléchargé avast (vesion d'évaluation).
Depuis mon ordi est bloqué:
*je sélectionne une icône sur le bureau, l'ordi cherche et je n'ai plus accès à rien.
alt+suppr n'a aucun effet. Je suis obligée d'éteindre "brutalement" mais le clavier reste allumé. J'éteinds l'interrupteur de ma rallonge.
Je rallume, j'ai le message "ouvrir Windows normalement,je sélectionne. Le bureau s'affiche.
retour à la phase *
j'ai fait ceci trois fois de suite.
Cette situation est-elle désespérée?
Merci par avance pour votre aide.
Surfinia
A voir également:
- Avast + ordi bloqué
- Ordi qui rame - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
4 réponses
Avez-vous d'installé sur votre pc deux anti-virus?
Cela peut nuire à votre système.
Il faut parfaitement désinstaller l'ancien, puis installer le nouveau.
Cela peut nuire à votre système.
Il faut parfaitement désinstaller l'ancien, puis installer le nouveau.
Merci pour la réponse aussi rapide
Le problème c'est que si j'essaie d'ouvrir le panneau de configuration pour supprimer le programme, l'ordi se bloque.
Alors.........
Le problème c'est que si j'essaie d'ouvrir le panneau de configuration pour supprimer le programme, l'ordi se bloque.
Alors.........
