Impossible de transferer fichier

bonjour,mon probleme c est que je n arrives pas a transferer un fichier depuis mon ordi "initializing port com failed" .pourtant quand je verifie gestion des periferiques/materiel puis je cliques sur les port com 1 ou é tout es dans l ordre ca m indiques baud 115200 ,bits 8,parité nul,etc ,pilote ,il me disent que les meilleurs sont installés mais quand je vais voir par "invite de commande" les parametrage sont tout autres de mes port com ,alors la ils me signales un port com3 en plus ,qui est parametré normalement mais les port com 1 ET 2 ,voila ce qui est ecrit baud ,bits parité nul. j ai windows xp d origine pack 1 et j ai mis a jour le pack 2 par l intermediaire de microsoft, en plus mon ordi ne veux plus prendre mon cd d installation du cd pilotes et utilitaite ,ca m ecrit fichier introuvable ou invalide ,je suis peut etre novice et c est pour cela que je demandes votre indulgence en attendant d etre aidés merci d avance.