problèmes Mac OS X et Pilote Imprimante HP Fermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre actuellement un problème pour installer le pilote de mon imprimante (une deskjet 3050)

J'ai essayé de l'installer deux fois et deux fois je n'ai pas pu le faire, pire mon ordinateur se bloque et je suis obligé de le relancer en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Ensuite je dois endurer une série de blocages de mon ordinateur (me forçant à redémarrer avec le bouton on/off plusieurs fois) avant de pouvoir me servir normalement de mon Macbook (au moment où je vous parle il rencontre toujours des blocages)

Mon ordinateur : un Macbook acheté en 2009 (les modèles gris métallisés) sous Snow Leopard, Core 2 Duo 2,4 Ghz avec 2 GO de ram

Si vous avez des solutions pour que je puisse me resservir normalement de mon ordinateur et de mon imprimante ainsi que des explications quant à l'origine de la panne je suis preneur.

Merci d'avance.

nanar4327 · Answer

bonsoir,
est-elle compatible avec Mac?
en principe la configuration est marqué sur le carton d'emballage.
il faut désintaller le pilote.
débrancher l'USB et la débrancher du secteur.
suivez à la lettre le mode d'emploi. 
ensuite vous ouvrez le HD:ouvrir bibliothèque/printers/HP 
et vous cherchez le N° de l'imprimante.
moi j'ai une 3000.
A+
Bernard.

indeathisdeath · Answer

Bonsoir,

Oui elle est compatible Mac. En fait c'est un peu plus complexe que cela. Je l'ai utilisé normalement pendant presque 1 an. Récemment le scanner refusait de se lancer. j'ai désinstallé les pilotes et j'ai essayé de les réinstaller mais au cours du processus d'installation mon ordinateur se bloque, je suis obligé de le redémarrer sauvagement. Ensuite j'ai une série de blocages sans raison apparente puis il se remet à fonctionner normalement comme si rien ne s'était passé. A l'heure où j'écris, mon ordinateur fonctionne très bien, mais toujours pas d'imprimante, alors j'aimerais comprendre le pourquoi et le comment de cette panne et surtout pouvoir utiliser mon imprimante.

Note : il semblerait que les pilotes ne soient pas indispensables à l'usage de l'imprimante, je viens juste de l'apprendre.

Problèmes Mac OS X et Pilote Imprimante HP

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