Ecran noir au démarrage de Windows XP

Question

Bonjour, 

Il y a une heure, en plein boulot, mon écran est soudain devenu noir (message : no signal). J'ai essayé de le rebooter à plusieurs reprises : j'ai l'affichage normal quand le processus commence (l'écran fonctionne) et tout d'un coup, NOIR ! Plus de signal.
Je n'ai pas remarqué que ça se passe à un moment plutôt qu'à un autre...
J'ai essayé aussi d'interrompre le chargement en tapotant la barre d'espace. Je ne vois pas de mode sans échec, on me demande simplement de choisir un profil de démarrage et... il n'y en a qu'un de proposé ! De toute façon, le résultat est le même, l'écran devient noir avant que j'ai eu le temps de dire ouf.
Quelqu'un peut-il m'aider ? (Je suis actuellement sur l'ordi de ma femme...)
Merci d'avance,
Laprouj

dr.pc1 · Answer

Salut,
Essaye au démarrage de ton pc de tapoter la touche F8 puis choisis mode sans échec avec prise en charge réseau ;-)

laprouj · Answer

Merci à toi.
J'y cours de ce pas !

laprouj · Answer

Quand je tapote f8, il me propose juste de choisir sur quel disque je veux booter. C'est normal ça ???
Sinon, il semble que l'écran noir apparaisse vers le moment où toutes les icônes du bureau sont affichées...

laprouj · Answer

J'ai relancé en mode sans échec et j'ai lancé un chkdsk (ce qui ne signifie pas que je cherche à contrôler DSK... Pardonnez mon humour, c'est les nerfs).
On va voir ce que ça raconte...

Frambwaze · Answer

apparament c'est windows qui veut pas se lancer...

Au pire tente de réinstaller windows.

Sinon essaye de reinitialiser le Bios.

dr.pc1 · Answer

Désoler pour mon retard :-}

Télécharge LogonFix : ici 

Puis installe-le en mode sans échec sur le pc qui a le problème et répare le problème grâce à LogonFix.

laprouj · Answer

Merci à Frambwaze et dr.pc1...
J'ai fait hier soir un scan fin avec AVAST qui n'a rien détecté. Rien non plus avec chkdsk. Avant de réinstaller Windaube (qui est installé depuis de longues années...) ou de revoir le bios, je vais d'abord tenter le coup avec logonfix.
Je vous tiens au jus mais... c'est le départ pour les fêtes dans 2 heures.
ça risque d'être chaud avant mardi.
Merci encore. 
Laprouj

Frambwaze · Answer

Oui vaut mieux essayer logonfix et si vraiment sa fonctionne toujours pas essaye ce que je t'ai dit.

laprouj · Answer

Bonjour à tous les deux,
dès mon retour, ce matin, j'ai téléchargé Logonfix (en mode sans échec). J'ai fait "enter"... et c'est résolu !
Merci à tous les deux de vous être intéressé à mes soucis et... bonne Année !
Cordialement,
PP
PS à l'attention des modérateurs : je ne sais pas comment faire pour marquer ce post comme RESOLU. Je compte sur vous. Merci d'avance...

laprouj · Answer

Hélas, hélas, hélas !...
après une heure d'utilisation, l'écran noir est revenu !
Au secours...

dr.pc1 · Answer

Salut, 
Ferme ton pc puis débranche l'écran pendant 5min puis remet-le appuie bien puis allume ton ordi et démarre en mode sans échec lance LogonFix et essaye de réparer l'ordi avec :-)

laprouj · Answer

OK. Je tente le coup

laprouj · Answer

Encore pire...
Après un bon quart d'heure d'arrêt (écran débranché), j'ai refait la manip...
Résultat, je n'ai même pas eu le temps d'afficher tout le bureau Windows !
Il est clair que le hard n'est pas en cause puisque si je reste en mode sans échec, je n'ai plus de souci d'affichage... 
Le "moment" du chargement où se produit l'écran noir n'a pas l'air en cause non plus. Ce matin, il est tombé en rade après une heure de fonctionnement...

dr.pc1 · Answer

Démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau. 

On va faire un diagnostique de ton pc :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici  

*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)   

* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)   

*Il va se lancer tout seul.  

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)   

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  

*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.   
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.

laprouj · Answer

Je refais un bilan des manipulations que j'ai effectuées au cas où quelqu'un prendrait le fil en route :
- tout d'abord, erreur dans le titre de ce post : le problème ne se produit pas systématiquement au démarrage de Windows
- en mode sans echec, l'affichage semble fonctionner normalement
- j'ai fait un chkdsk, sans résultat
- un scan fin avec Avast, sans résultat
- j'ai utilisé Logonfix à deux reprises : une fois ce matin, où j'ai "gagné" une heure de travail peinard avant de replonger dans le noir... et une autre fois ce midi en prenant la peine de débrancher mon écran pendant un quart d'heure avant de relancer Logonfix... Redémarrage normal, puis noir quasi immédiat.

Voilà.
Au secours, donc !

laprouj · Answer

oui

laprouj · Answer

Je peux essayer de chercher du côté de l'écran, mais je n'y crois guère. Je suis resté volontairement en mode sans échec pendant le repas (ça fait 3/4 d'heure) et mon écran affiche toujours normalement. Et puis je n'ai plus d'écran de secours depuis notre dernier déménagement. Je suis en ce moment sur le portable de mon épouse.
Quand l'affichage tombe en rade, "no signal" reste allumé quelques secondes, et puis s'éteint --> écran tout noir

laprouj · Answer

Rien de spécial dans le gestionnaire des tâches : la fenêtre "applications" est vide (je suis connecté en mode en MSE sans prise en charge réseau) et les fenêtres "performances" et "processus" ne comportent rien d'anormal. Aucun caractère anormal n'apparait nulle part...

yofa · Answer

Bonjour,

Pas de changements au niveau de la carte graphique? changement de drivers? 

Essayer en mode sans echec de supprimer les drivers de la carte graphique et de télécharger et installer les plus récents...

laprouj · Answer

Salut Yofa, et merci de t'intéresser à mes soucis...
Non, je n'avais absolument rien changé à ma machine lorsque ça m'est arrivé la première fois. Ni dans le hard, ni dans le soft. Pour info, c'est une machine sur laquelle je travaille depuis au moins 5 ans sans avoir jamais rien changé à ma config.
Quant à retrouver les drivers de ma carte graphique... il va d'abord falloir que j'ouvre la bête pour voir ce que c'est !!!
Je viens de voir que dr.pc1 m'a proposé de faire un diagnostic avec ZHP Diag. Je l'installe sur ma machine et je lance le diag.
Si ça t'intéresse, je t'en passe une copie...

yofa · Answer

Tu peux le copier ici je pense...

Concernant les drivers, il suffit simplement de faire un scan de ton matériel avec un site comme www.touslesdrivers.com ( drivers > detection ) Ensuite il suffit de retrouver ta carte et telecharger le drivers qu'il te propose.

Sinon everest est un logiciel qui te permet de connaitre la configuration de ton pc... Carte mere, ram, carte graphique...


Les mises à jours de windows permettent de mettre à jours certaines drivers.

laprouj · Answer

Voici le rapport ZHP Diag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111227_z12w10w11g8m5

dr.pc1 · Answer

**Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici  

*installe-le sur ton bureau. 

*Lance le, clique sur [Suppression].  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.  

PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

dr.pc1 · Answer

** Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau: ici        
  
/!\ Désactive pendant l'utilisation de AD-Remover, la protection de ton Antivirus et de tes Antispywares puis  ferme toutes applications en cours /!\         

* Double-clique sur l'icône Ad-Remover (clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour windows vista et 7.)            

* Clique sur le bouton « NETTOYER ».         

* Confirme le lancement du scan.              

* Poste le rapport qui apparaît à la fin sur pjjoint : ici et donne moi le lien du rapport.       

* Poste moi aussi un nouveau rapport ZHPDiag par pjjoint.     

PS: Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt

laprouj · Answer

S'cusez pour la lenteur : je dois jongler entre les deux machines qui ne sont pas dans la même pièce pour de bêtes histoires de connexion internet...
J'en suis au redémarrage après avoir exécuté ADW Cleaner...
Bien sûr, en MSE, il ne rouvre pas ADW Cleaner automatiquement. Tout ce que j'ai trouvé, c'est le rapport qui suit. 
Exceptionnellement, je le colle dans le corps du mail.
Je vais essayer de lancer AD-Remover sans faire de connerie !

# AdwCleaner v1.403 - Rapport créé le 27/12/2011 à 15:05:44
# Mis à jour le 24/12/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : PROUGEANSKY Pascal - VENOM (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\PROUGEANSKY Pascal\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v8.0 (fr)

Profil : 3nmzjgqu.default
Fichier : C:\Documents and Settings\PROUGEANSKY Pascal\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\3nmzjgqu.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v0.0.0.0

Fichier : C:\Documents and Settings\PROUGEANSKY Pascal\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2641 octets] - [27/12/2011 15:00:10]
AdwCleaner[R1].txt - [1133 octets] - [27/12/2011 15:05:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1261 octets] ##########

laprouj · Answer

Merci du tuyau, Yofa...
J'essaie de tout mener de front... et je dois me barrer dans 20 minutes !

laprouj · Answer

Fichier AD-Cleaner
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111227_d5f15y9l13x7
Fichier ZHP Diag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111227_x15r5j12w12i8

Je vais devoir partir dans 5 minutes maintenant...
Merci pour tout.
Je rouvre mes mails dès que je rentre... sans doute pas avant 18H30 ou 19H.

En tout cas, chapeau pour votre présence.
J'espère que je vais m'en sortir !
A tout à l'heure.

dr.pc1 · Answer

Pour Après :

*Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : ici 

-Met la base de définition à jour 

-Lance un scan complet (cela peut durer de quelques minutes à plusieurs heures ) 

A la fin du scan, clique sur le bouton en bas à gauche Supprimez Selection. 

Et poste-moi le rapport dans ta prochaine réponse :-)

laprouj · Answer

Hello, me revoici.
Ci après, le rapport d'exécution de malewarebytes.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111227_w5t78v12b12

Malheureusement, rien n'a changé : écran noir dès que j'ai essayé de relancer !

yofa · Answer

Pour moi, cela peut réellement venir des drivers...
Comme je disais plus haut, lorsque vous lancer le mode sans echec, les drivers ne sont pas les mêmes que lorsque vous utiliser windows normalement...

Essayer de désinstaller le driver lorsque vous etes en mode sans echec puis télécharger en un nouveau sur le site du constructeur ou sur www.touslesdrivers.com

yofa · Answer

le plus facile selon moi est d'ouvrir une invite de commande et de taper dxdiag

1 demarrer
2 cmd ( dans l'espace de recherche )
3 dxdiag
4 dans l'onglet affichage tu as les caractéristiques de ta carte graphique...

Sinon tu as everest...
ou tu peux essayer le site www.touslesdrivers.com

laprouj · Answer

Hello les amis... Me voilà de retour... et toujours dans la m...

laprouj · Answer

Bon... les nouvelles ne s'arrangent pas !
J'ai repris la procédure en supprimant (MSE) le nouveau driver nVidia installé hier, puis l'ancien driver nVidia (dont il ne restait que des traces). J'ai rebooté en MSE, puis j'ai relancé l'installation du nouveau driver. Ensuite j'ai rebooté en mode normal et... NOIR !
Je ne sais plus trop quoi faire... sinon porter ma machine dans une officine quelconque, en espérant qu'on ne me poussera pas à tout changer !

yofa · Answer

Il y a un signal...?

Tu parles de bip....?

laprouj · Answer

Non non... pas de bip !
Juste une belle image bien normale, et puis pouf ! plus d'image.

Ecran noir au démarrage de Windows XP

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