[MSN] perte de ma connexion adsl à cause msn

bonjour à tous tout d'abord,
voilà, mon problème peut paraître étonnant voir impensable mé pourtant il est bien réel: dès que je me connecte sur msn, je perds ma connexion adsl!
pourtant je peux rester des heures sur internet sans avoir un seul problème de connexion mais dès que je decide de me connecter sur msn, plantage assuré...
auparavant j'étais sur orange et je navais aucun probleme de ce genre. Suite a mon déménagement j'ai souscrit au neuf et depuis impossible daller sur msn sans me retrouver couper du monde!
je sais ke mon probleme ne peut pas venir de la neuf box puisque tt fonctionne... SVP aidez moi parcke je ne sais plus jai tout essayé;merci par avance.
++
marlene