Ecran bleu / ordinateur "bloqué"

Bonjour,

il y a quelques jours, j'ai eu le virus "gendarmerie nationale" sur mon PC fixe que j'ai réussi à éradiquer en suivant les manips indiquées dans une vidéo. Mon ordinateur a de nouveau fonctionné comme il faut.
Hier, je le démarre, il m'annonce qu'il a été mal éteint. Je choisis "démarrer normalement"; la fenêtre Windows avec la barre de chargement s'affiche et là un écran bleu:

"Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes: désactivez ou désinstallez vos utilitaires antivirus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde. Vérifiez la configuration de votre disque dur, ainsi que les mises à jour des pilotes. Exécutez CHKDSK /F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques:
STOP: 0*00000024(0*0,00190203,0*86706400,0*C0000102,0*00000000)"

J'ai donc essayé de redémarrer en mode sans échec, en mode normal et rien n'y fait, même problème. J'ai tenté le mode invite de commande pour entrer ce "CHKDSK /F" mais toujours le même problème.

Je précise que l'ordinateur en question tourne sous Windows XP familial, que je n'ai pas le souvenir d'avoir un CD d'installation. Il me semble avoir eu ce problème avec un autre PC il y'a plusieurs années, la cause: deux antivirus en conflit. Il ne me semble pas que ce soit le cas actuellement.

Vos réponses/indications sont les bienvenues, je suis relativement débutant mais en évitant le langage trop technique et en m'expliquant les étapes une à une, je pense pouvoir m'en sortir.

D'avance merci!