Mot de passe

latoulousaine -  
bert de la speed Messages postés 883 Statut Membre -
Bonjour tout le monde,
J'ai un souci avec mon adresse mail, je pense me l'être fait piratée et on a changé mon mot de passe. Le soucis c'est que j'avais d'important documents, dossier pour mes études qu'il me faudrait absolument récupérer.
Je suis vrément pas un pro en informatique donc j'aimerai comment est-il possible de le récupérer et même (j'ose) si quelqu'un pouvait me le faire.
Merci d'avance.

4 réponses

demondu36 Messages postés 1369 Statut Membre 231
 
pour faire cela c'est trés simple ...

il suffit d'aller sur mot de passe oublier et de soit répondre a la question secrète

soit d'envoyer un mail sur la boite mail rentrer pour t'enregistrer
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latoulousaine
 
La réponse à la question sécrète à été changé...
Et j'ai pas compris la 2eme solution... Pouvez vous m'expliquer plus basiquement...
merci pour votre réponse
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demondu36 Messages postés 1369 Statut Membre 231
 
Tu clique sur mots de passe oublier et apres tu demande d'envoyer un mail de réinitialisation de ton mot de passe et apres tu aura cas de connecter sur l'adresse ou ils ont envoyer le mail ....
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bert de la speed Messages postés 883 Statut Membre 110
 
regarde bien par ici ça pourrais t'aider
Cordialement
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