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Erreur disk pc portable

RALPHI68 -  
Ben314 Messages postés 3302 Statut Membre -
Bonjour, mon pc portable hp dv7 fait une analyse et ma marque erreur disk 301 qui peut m'aider merci

<cjonfig>Windows 7 / Firefox 8.0.1</config>
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   653
 
Ce code indique une erreur détectée à l'aide du dispo SMART.

Peut-être une grave erreur du support.

Essayer de télécharger TESTDISK qui fera une analyse de la surface et corrigera certaines erreur.
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Ralphi68
 
je peut rien faire il démarre pas y va directement dans le menu comme quand on appui sur F2 et me marque erreur disk 301
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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   653
 
OK, il faut essayer de le faire booter sur un CD de secours.

Si tu as le/les CD/DVD d'installation de Windows, il faut essayer de booter dessus.
A l'allumage du PC tu appuies sur Suppr/delete pour avoir accès au BIOS.Puis tu changes pour que le boot se fasse sur le CD/DVD en premier.
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Ralphi68
 
j'arrive rien a faire dès que je le démarre y me met direct sur le menu comme quand on appui Echap au démarrage
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Réponse 2 / 2
Ben314 Messages postés 3302 Statut Membre 1 497
 
Bonjour

J'ai eu le même tour il ya moins d'un moi, erreur SMART signifie que le disque dur est sur le point de tomber en panne et qu'il faut en changer.
Il n'y rien faire et plus vous attendrez plus le disque risque d'etre inutisable.

Si votre PC est sous garantie contacter le support HP au 09 69 32 04 35.
Il peuvent envoyer un disque neuf et le DVD de restauration par la poste.

S'il n'est plus sous garantie vous devez en acheté un neuf.
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