PLUS DE SON SUR MON PC Résolu/Fermé

Question

BonjourJ
J'ai été infecté par un virus sérieux.
Mon PC a été désistallé plus réinstallé ; mes fichiers ont pu être en grande partie récupérés. Une chose ne fonctionne plus : le son.
Ai-je fait un mauvais branchement ou dois-je le reprogrammer mais dans ce cas comment procéder ?
Merci par avance de vos conseils.
Nelly



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

PJDenton · Answer

Bonsoir, 

Window XP n'installe pas les drivers audio de lui même; il faut aller les lui trouver. Aussi, faites donc un tour sur touslesdrivers.com, et utilisez "mes drivers" sur le site. Normalement, vous devriez avoir le nécessaire. Mais si vous disposez déjà des drivers sur un cd de support quelconque, que vous ayez un chipset audio intégré à la carte mère ou une carte son, utilisez ceux là c'est toujours mieux, vu qu'il n'y a que rarement besoin de mettre à jour ce qui fait marcher le son.

DYLLEN76 · Answer

Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas de drivers sur cd ; je suis allée voir sur "mes drivers" ; il y a plusieurs propositions ; j'ai pris le premier "tous les drivers" mais c'est payant ?
C'est normal ?
Merci.

PJDenton · Answer

Mille excuses, j'aurais dû détailler un peu plus la marche à suivre. Lorsque l'on clique sur "Mes drivers" (en haut vers la gauche de la page), il faut installer ce qui va permettre au site de détecter le matériel. On vous propose donc deux exécutables à télécharger, l'un pour les 32 bit, et l'autre pour les 64 bit. Une fois celui qui correspond à votre système téléchargé, il faut effectuer l'installation, puis redémarrer le navigateur internet et aller à nouveau sur "mes drivers". Dés lors, le site affiche la liste complète de tout le matériel et, le cas échéant, de ce qui peut être mis à jour. 
Je ne comprends pas d'où vient ce "tous les drivers"... Le service est entièrement gratuit normalement... Si vous ne parvenez pas à trouver ce dont j'ai parlé, patientez un instant, je suis en train de réinitialiser moi même XP, et devant faire la même chose, je pourrai vous guider pas à pas.

glg29 · Answer

Bonsoir,
Démarrer, Exécuter, taper sans les guillemets "devmgmt.msc" et Ok.
Alerte concernant l'audio ?
Si oui, cliquer droit sur la ligne, Propriétés, onglet Détails, copier (Ctrl+C) et coller ICI (Ctrl+V) le n° d'identification de l'instance du périphérique.
Exemple de ce que vous devez trouver. La suite de lettres et de chiffres ci-dessous ne correspond pas à ce que vous allez découvrir pour vous !
PCI\VEN_10DE&DEV_0034&SUBSYS_818A1043&REV_A2

PJDenton · Answer

Bien que glg29 gère mieux le problème que moi, je vous indique tout de même la marche à suivre sur touslesdrivers.com. Donc, je clique sur Mes Drivers, puis en bas de page sur Lancer la détection, puis je choisis (dans l'espèce de cadre rouge) ce qui correspond à mon système d'exploitation en cliquant sur la case voulu, j'enregistre le fichier, nommé "MaConfig_5_2_1_0.exe", je le lance et j'effectue l'installation (il suffit de faire "suivant" en permanence, mais dites non lorsque est proposée une installation silencieuse et décochez "Ajouter un raccourci sur le bureau", c'est pas plus mal). Dés lors, et en fait sans redémarrer internet, je clique à nouveau sur "lancer la détection", et là il y a normalement, en plus du résumé de votre configuration et d'options de recherche, la liste des matériels et drivers. Il vous faudra alors télécharger ce qui correspond à l'audio. Du reste, en ce qui me concerne, je n'ai rien de disponible pour mon chipset interne, seulement pour ma carte son. Donc si vous n'avez pas de carte son, et que vous ne trouvez pas les drivers audios, il faudra se rendre sur le site du constructeur de la carte mère, trouver votre modèle, et dés lors prendre les drivers chez eux. Si vous devez faire cela et que vous avez des doutes, indiquez moi le modèle de votre carte mère et j'essaierai de trouver les drivers pour vous.

DYLLEN76 · Answer

MERCI à tous pour tous vos conseils qui m'ont permis de débloquer la situation et d'avoir du SON !!!


COMMENT CA MARCHE.COM est vraiment un site super pour les personnes comme moi qui ne maîtrisent pas trop l'informatique.

JOYEUSES FETES DE FIN D'ANNEE.

A bientôt (mais pas trop tôt quand même !!!)

Nelly