Pc totalement vide

Bonjour à tous;
Mon mari vient d'acheter en seconde main un pc de marque compaq deskpro,le vendeur lui a dit qu'il fonctionnait avec le système d'exploitation windows xp familiale, or quand on l'allume c'est un écran noir qui apparait avec la mention "erreur lecture disque" d'après ce que j'ai pus constater c'est qu'en réalité ce pc est totalement vide de tout programmes...j'ai essayé de le faire démarer directement avec le lecteur cd rom de mon programme xp, mais là encore le même message apparait, j'ai aussi essayé de le démarer sous dos, mais l'opération est tout bonnement impossible..toujours d'après le vendeur que nous avons contacter, il faudrait une disquette de formatage pour le remettre en route, disquette que je ne possède pas bien entendu.que faire?
Si quelqu'un pourrais avoir la gentillessse de me guider ce serait formidable de votre part.
D'avance je vous en remercie.
Cordialement.
crazy_alienne.