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juba 22 - 16 déc. 2011 à 01:50
juba 22 - 16 déc. 2011 à 03:15

Bonjour,

ya t'il qlq 1 qui peut m'aider j'arrive pas a envoyer mes mails (devis) avec ciel a chaque fois il me fait erreur je comprend pas ,portant j'ai bien remplir les coordonnées de la société ,
sauf que j'ai pas entrée la clé qui ma été envoyer par ciel car au moment ou j'ai commencer a me servir j'ai pas encore reçus la clé merci pour votre aide

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1 réponse

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Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 1 495
16 déc. 2011 à 02:25

Bonjour,

Voir ici ce pdf fourni sur le site ciel...

Vous souhaitez retrouver l'écran de saisie de la clé de débridage :

https://www.ciel.com/RessourcesCiel/binaires/pdf/referencement/Retrouver_ecran.pdf

juba 22
16 déc. 2011 à 02:55

merci pour votre aide le soucis c'est que je n'arrive pas a envoyer des devis par mails ,ma messagerie par defaut elle marche pas je sais pas comment proceder merci de m'oriente

Ben314 Messages postés 2312 Date d'inscription lundi 12 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2017 1 495
16 déc. 2011 à 03:03

Si vous avez pas la clé le logiciels ne peut fonctionner a fond

juba 22
16 déc. 2011 à 03:15

si ,j'ai la cle elle ma ete envoyer par mail, mais il me redemande pas pas de l'utiliser j'accede direct au logiciel voila et je pense tant que c'est pas fais je pourais pas envoyer mes mail,
merci commem c'est gentil, demain j'appel direct l'assistance ciel

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