Windows 7 probleme directshow

Bonjour, comme le dit le titre , j'ai un petit probleme recemment j'ai télécharger un film et j'ai l'image mais pas le son , certain diront " va sur vlc " merci pour votre pub mais malheureusement avec vlc j'ai que la musique et l'image et oups pour un film il faut des voix. Enfin bref, j'ai donc télécharger comme me l'a conseiller divx média player direct show et toujours aucune amélioration peu importe le lecteur utiliser le résultat est identique , quelqu'un pourrait m'aider ou c'est totalement iréalisable ?