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undertaker62 - 13 déc. 2011 à 14:55
 jns55 - 13 déc. 2011 à 17:31
Bonjour,
j'ai eu le meeme probleme il mon prelever 150€ et je doit leur fournir une preuve comme quoi j'ai bien envoyer le moder avec colissimo mais il veulent accuser de reseption hors il n'y en a pas que doisq je faire pour qui rembourse mes 150€ merci



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1 réponse

Si tu n'as pas d'accusé de réception, tu auras du mal de prouver que tu as bien renvoyé le modem. Adresse-toi à une association de consommateurs locale, ils t'aideront à te défendre. je ne te cache pas que c'est pas gagné d'avance !

Un principe à toujours respecter : Résiliation d'un abonnement = annulation immédiate de l'autorisation de prélèvement qui va avec l'abonnement auprès de la banque, ça évite les mauvaises surprises.
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