Problème de gestion de services avec FREE

lotus4104 Messages postés 43 Statut Membre -  
lotus4104 Messages postés 43 Statut Membre -
Bonjour,
Peut-être quelqu'un d'entre vous a le même pb que moi car
je viens de m'apercevoir que dans la gestion des services attachée à ma Freebox, je n'ai plus 1) la présentation du n° de l'appelant 2) identification de l'appelant, alors que j'ai le même équipement téléphonique et cliente chez Free depuis plus d'1 an.
Merci de me dire ce que je dois faire pour que ce service me soit rétabli. A bientôt.
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1 réponse

lotus4104 Messages postés 43 Statut Membre 1
 
Rebonjour,
Depuis que j'ai signalé au service 'support' de chez Free mon pb de gestion de services, mon numéro de tél commençant par 0872xx est complètement désactivé/mort depuis 3 jours ! Heureusement que pour le moment, l'internet fonctionne.
Etant donné l'incompétence de la Hot line de Free, je ne veux pas me ruiner pour rien !
Si certains d'entre vous ont expérimenté ce genre de désordre, merci de m'en faire part.
Je pense que l'ultime solution c'est la résiliation ! Qu'en pensez-vous ?
A bientôt de vous lire.
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