Blocage de programme hp

dina -  
 dina -
Bonjour,

je viens de réinstaller le windows et maintenant le programme hp est bloqué parce que le programme hewlett packard company ne fonctionne pas vous savez c'est le programme avec quel on peut prendre les photos etc, est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait??!!
merci d'avance :)

2 réponses

  1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Plus de détails sur le matériel que vous avez réinstallé nous aiderai.
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    1. dina
       
      oui bien sur , en fait c'est un pc portable hp pavilion dv 7 modèle 2009.
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    2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Dès que le logo HP apparait, appuyer sur la touche F11 et à partir de là, il devrai vous proposer une restauration.
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    3. dina
       
      il n'apparaît pas!!!
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    4. nemo92380
       
      "hewlett packard company " ce n'est pas un nom de programme ça !
      As tu réussi ta ré-installation à l'état usine ou à partir d'une image disque faite par toi ?
      Comment s'appelle ce programme de photo dont tu parles? as tu chercher sur le site HP pour le récupérer et le réinstaller?

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    5. dina
       
      j'ai ré-installer le Windows 7 avec un cd, et le programme de photo c'est dans le programme hp et je vais essayer maintenant de le réinstaller dans le site d'hp je s'avais pas que je pouvais le récupérer a partir de site hp. merci bien
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  2. Untenshu
     
    Bonjour.
    Lors de l'achat de ton ordinateur tu as dû avoir un cd pour Windows et un autre pour les drivers et autres programmes ( il devrait se trouvé sur ce dernier ).
    Cordialement.
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    1. dina
       
      en fait j'ai pas reçu de cd quand j'avais acheter mon pc est ce que je doit demander ça au magasin maintenant ou bien c'est trop tard? merci
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