Disfonctionnement du PC

laptitee Messages postés 29 Statut Membre -  
Rayane68 Messages postés 114 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis ce matin, plus rien ne va avec mon PC.
C'est un PC fixe, windows, que j'ai depuis 5ans.

Depuis plusieurs mois, il rame, il devient de plus en plus lent, et buegue souvent ses derniers temps.

Je n'ai jamais sus faire un faire un vrai nettoyage du PC. Je suis novice en Technicienne informatique.

J'essaie depuis ce matin à accéder à mon poste de travaille pour faire un nettoyage du disque dur. Hors problème !!! :

J'arrive à allumer le PC. J'arrive à effectuer 2-3 click avec ma souris, puis plus rien ne bouge. Rien ne ce fait ! Je n'arive même pas à ouvrir internet explorer. Même dans mes document, j'arrive dans le cadre où ce trouve les fichier, mais je ne peut pas ouvrir de fichier, le Pc ne répond pas à ma demande. J'ai éteins et ré-allumer plusieurs fois le disque dur, mais ne ce fait.

Est-ce que quelqu'un pourrais m'aider, en évitant les termes trop techniques, et les commentaire du genre PC foutu ! Merci

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1 réponse

Rayane68 Messages postés 114 Statut Membre 5
 
Je te conseille de réinstaller totalement ton PC pour repartir a zéro et le faire tourné correctement.
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