Problème avec le gestionnaire d'accès

Bonjour,

Mon gestionnaire d'accès me demande un mot de passe superviseur (pour la page Nouveauté sur Msn, ou Internet Explorer, ou encore l'installation de Flash Player) et quand j'entre mon mot de passe Administrateur, On m'indique que ce dernier est faux, Alors que c'est celui que j'utilise ! j'ai essayé d'installer Flash Player avec la session Administrateur, mais on me demande un mot de passe aussi, et la ça devient vraiment un problème, j'ai essayé de désactiver, mais je ne peux pas non plus.
En surfant sur le net, j'ai trouvé qu'il faut que je supprime Ratings, sur le registre, Mais ça aussi je ne peux pas le fait "Suppression du Ratings impossible: erreur lors de la suppression de la clé" ce qui marche pour les autres !

Quelqu'un peut, peut-être, m'aider SVP ?! Merci d'avance, excusez mon ignorance