Ordinateur infecté

cuba libre Messages postés 13 Statut Membre -  
cuba libre Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,
mon ordinateur est infecté par le trojan ramnit AE
je ne m'y connais pas beaucoup et attends avec impatience votre aide
merci d'avance

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23 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Suit bien le tutoriel.La place restante sur le disque n'a rien à voir.

@+
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cuba libre Messages postés 13 Statut Membre
 
désolée pour le temps de réaction.
après le scan drweb, je suis allée trop vite pensant qu'il sauvegarderait le rapport sur le bureau...et voilà, il faudra recommencer seulement je m'absente pendant 2j
merci pour tout, je reprendrai contact ensuite, si je ne t'ai pas trop découragé ...
à+
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The GG
 
Hello,
Essaye de télécharger un anti-virus gratuit (à mon goût je préfère Avira), puis lance un scan de tes disques durs et à la fin des que tu trouves ce trojan, suprime le --> ne le place pas en quarantaine, supprime le.
J'espère t'avoir aidé et s'il y a des fautes, je n'ai que 12 ans.
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