Disque dur externe Iomega
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Bonjour,
J'ai acheté il y a deux ans un disque dur externe iomega qui fonctionnait bien. Puis les ordinateurs ont eu des difficultés à le trouver. Finalement en prenant un autre cable (avec une sortie et non deux comme celui fourni avec le DD), il fonctionnait assez bien. Or, comme mon DD était encore sous garantie, j'ai réussi au bout de plusieurs tentatives à contacter le service client. Après avoir expliqué mon problème de cable, la société m'a fait renvoyer mon DD sans cable... Puis, j'ai reçu un autre DD, le même mais d'occasion qui ne fonctionnait toujours pas avec le cable d'origine et était rayé. Iomega m'a donc renvoyé un nouveau DD d'occasion sur lequel j'ai mis toutes mes données, tout mon travail. Quelques semaines plus tard, le DD se met à faire un bruit bizarre et ne se connecte pas aux PC. Je décide de le confier à une personne de confiance qui me dit que la seule solution est d'envoyer mon DD dans une entreprise de récupération de données et que ça me coûterait 1 500 euros. J'en fait part au service clientèle d'Iomega qui se décharge de toute responsabilité... Je ne trouve pas ça normal. Que dois-je faire?
J'ai acheté il y a deux ans un disque dur externe iomega qui fonctionnait bien. Puis les ordinateurs ont eu des difficultés à le trouver. Finalement en prenant un autre cable (avec une sortie et non deux comme celui fourni avec le DD), il fonctionnait assez bien. Or, comme mon DD était encore sous garantie, j'ai réussi au bout de plusieurs tentatives à contacter le service client. Après avoir expliqué mon problème de cable, la société m'a fait renvoyer mon DD sans cable... Puis, j'ai reçu un autre DD, le même mais d'occasion qui ne fonctionnait toujours pas avec le cable d'origine et était rayé. Iomega m'a donc renvoyé un nouveau DD d'occasion sur lequel j'ai mis toutes mes données, tout mon travail. Quelques semaines plus tard, le DD se met à faire un bruit bizarre et ne se connecte pas aux PC. Je décide de le confier à une personne de confiance qui me dit que la seule solution est d'envoyer mon DD dans une entreprise de récupération de données et que ça me coûterait 1 500 euros. J'en fait part au service clientèle d'Iomega qui se décharge de toute responsabilité... Je ne trouve pas ça normal. Que dois-je faire?
1 réponse
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Le câble avec 2 sorties a toute son utilité pour alimenter corrrectement le DD, si vous prenez un cable avec une seule prise, l'alimentation électrique peut devenir faible et altérer le fonctionnement du DD.
Pourquoi ne pas utiliser les choses de ddla manière qu'elles doivent être utilisées et toujours vouloir improviser et s'étonner des résultats décevants ???
