Help : site 1&1!

isabelle -  
 hello-kitty -
Bjr,
une question. J'ai réservé en fev dernier plusieurs noms de domaine chez 1&1.
A réception de la facture, je me suis aperçue que pour 3 d'entre eux, ils y avait des fautes de frappe.
Je les ai contactés pour annuler la commande de ces 3 noms et j'ai réglé le 3 autres qui étaient corrects.
Aujourd'hui 1&1 bloque mon accès à TOUS ces comptes, même ceux que j'ai payés!
Est-ce légal?
Dans tous les cas, je DECONSEILLE 1&1 à qui que ce soit!
Ils sont souvent soit injoignables par tél, soit les téléopérateurs vous donnent des informations partielles voire contradictoires, et le pire c'est qu'il 'ny a aucun suivi de votre dossier...
Je me promets de faire une très mauvaise pub pour ce site. Il y en a tant d'autres qui sont sérieux.
Merci pour votre site qui est très cool!
Bon courage

2 réponses

Galsungen Messages postés 6951 Statut Contributeur 1 422
 
Quelles sont les raisons qu'ils t'ont donné pour ce blocage ? T'ont ils éclairés la dessus ou pas ?
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hello-kitty
 
J'ai réservé un nom de domaine sur 1&1 sans faire exprès. Je voudrais l'annuler ! Mais problème : je ne sais pas comment faire! Pouvez vous me le dire svp!
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