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Je n'ai plus de son

Résolu/Fermé
astridcasillas - 1 déc. 2011 à 10:46
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 1 déc. 2011 à 15:51
Bonjour,



Je possède un mini pc acer aspire one modèle AOHAPPY2.
Depuis plusieurs jours, il m 'est impossible de sortir du mode muet en cliquant sur le haut parleur ..
Je suis allée voir mes périphériques et un point d'exclamation jaune se trouve sur le périphérique PCI ... comment puis je résoudre ce problème .. où puis je trouver un pilote pour le réinstaller (je n ai rien trouvé sur tous les drivers, j ai surement mal cherché) Je n y connait rien !!!!

En attendant votre aide.


Cordialement.

6 réponses

Réponse 1 / 6
Latinox Messages postés 378 Date d'inscription mardi 15 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 112
1 déc. 2011 à 10:50
Bonjour,

Sinon tu peux tenter en faisant un clique-droit => mettre à jour le pilote dans le gestionnaire de périphériques.
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Réponse 2 / 6
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
1 déc. 2011 à 10:52
Bonjour,
Système d'exploitation s'il vous plaît ?
@+
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Réponse 3 / 6
astridcasillas
1 déc. 2011 à 10:57
Quand je fais mettre a jour le pilote, c est impossible car il me dit qu aucune version n'est disponible (je ne peux même pas faire "retour a la version ultérieure"!

C'est windows 7
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
Modifié par glg29 le 1/12/2011 à 11:03
Essayez le pilote suivant, cela devrait résoudre le problème, Cliquez ici
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
1 déc. 2011 à 11:30
Téléchargez ce dossier sur le Bureau, cliquez droit dessus et sélectionnez Extraire tout.
Procédez à l'extraction des fichiers sans changer le chemin proposé, un second dossier s'ouvre sur le Bureau.
Cliquez droit sur ce dossier et sélectionner Explorer.
Double cliquez sur le fichier proposé et faites de même sur Setup (Setup.exe Macrovision Corporation) afin de lancer l'installation.
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Réponse 4 / 6
astridcasillas
1 déc. 2011 à 11:35
Alors suite à cette manip, bonne et mauvaise nouvelle..
J ai installé le pilote et au fait une mise a jour sur le periphérique PCI.. après redémarage, le point d exclamation n'apparait plus !!!

Cependant, quand je clique sur le haut parleur pour remettre le son.. impossible cela met une curseur qui recherche un pbl puis suite à cette recherche un msg s'affiche disant " résolution des pbl sans detecter de pbl" .. LOGIQUE !!
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astridcasillas
1 déc. 2011 à 11:43
Quand je passe le curseur sur le haut parleur ça met aucun périphérique de sortie audio n 'est installé
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
1 déc. 2011 à 11:48
Avez-vous redémarré l'ordinateur ?
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Réponse 5 / 6
astridcasillas
1 déc. 2011 à 11:52
Oui,
Quand je clique sur gestionnaire des périphériques, puis sur controleur audio, vidéo et jeux.. ensuite que je clique sur "Audio Device on High Definition Audio Bus" ça me dit que le pilote n'est pas installé pour ce périphérique !!
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
1 déc. 2011 à 11:58
Cliquez droit sur cette ligne, Propriétés, onglet Détails, et copiez (Ctrl+C) et collez ici (Ctrl+V) le n° d'instance du matériel.
Ce n° se présente ainsi (exemple) : PCI\VEN_10DE&DEV_0111&SUBSYS .....etc.....
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astridcasillas
1 déc. 2011 à 12:54
Désolé mais j ai rien compris !
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
1 déc. 2011 à 13:41
Vous précisez avoir un problème dans le gestionnaire de périphériques et qu'à la ligne "Audio Device on High Definition Audio Bus" le pilote n'est pas installé.
Positionnez vous sur cette ligne, faites un clic droit, sélectionnez Propriétés, onglet Détails, vous devriez avoir une image semblable à celle-ci. Cliquez
Faites ce qui est indiqué dans l'image et postez, cliquez sur la loupe afin de faciliter la vision.
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Réponse 6 / 6
astridcasillas
1 déc. 2011 à 15:41
Problème résoluuuuuuuuuuuuuuuu !!! J avais mal installé le pilote .. quelle niaise ^^ !! Merci bcp :)
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
1 déc. 2011 à 15:51
Très bien, content pour vous, passez votre topic en Résolu à présent, s'il vous plaît, et bonne continuation.
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