Problème disque dur externe dane-elec

Fermé
pb-disk-dur - 30 nov. 2011 à 17:48
le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 - 30 nov. 2011 à 18:04
Bonjour,

Cela fait 6 mois que je possède un disque dur externe dane-elec et il marchait très bien jusqu'à présent... J'y ai stocké énormément de photos, films, documents...
Aujourd'hui, j'ai souhaité regarder un film mais mon ordinateur (Windows 7) ne détecte plus le disque dur externe qui fait d'ailleurs en bruit étrange comme "clac clac clac" et "zzzzzzzzzz"...
Comment faire pour que mon ordinateur le détecte de nouveau sans perdre tout ce que je possédais sur celui-ci ??

Merci de vos réponses
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1 réponse

le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
30 nov. 2011 à 18:04
contacte le support dane-elec , la garantie sera prie en compte. Par contre, pour tes données tu peux leurs faire une croix dessus.
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