Comment recuperer une licence et sa cléfs

elleetmoi49 Messages postés 7 Statut Membre -  
elleetmoi49 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un pc portable de marque Packard Bell, c'est un easy note lj 65. mon disque dur m'a lâché donc je voudrait le remplacé mais comment récupérer Windows 7 qui était lors de mon achat de se pc déjà installé. je sait qu'il y a le droit de licence collé en dessous mais je ne l'ai pus cars j'avais de gros soucis de chauffe pendant un moment et sur ce modèle c'est collé juste en dessous du dissipeur thermique. mais j'ai toujours l'étiquette du modèle de séries est ce possible de retrouver mes droit de licence pour le réinstallé merci de votre aide


3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Peut être qu'en écrivant à P.Bell France , muni de la facture et No des série .
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Latinox Messages postés 397 Statut Membre 112
 
Bonjour,

A la base tu as dû avoir cette information dans la documentation fourni à l'achat de ton PC, notamment sur la facture (par exemple "Windows 7 version .. clé de licence : XXXX-XXXX ..). Sinon, c'est bien sur l'étiquette de licence où la clé était inscrite.
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elleetmoi49 Messages postés 7 Statut Membre
 
oui mais vu que la garantie étais dépassé j'ai jeté le ticket de caisse et je croit pas que c'était marqué dessus j'ai juste le model et le n° de séries c'est tout
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irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Lut

Tu as peut-être jeté ton ticket de caisse mais tu dois bien avoir une trace sur un relevé bancaire ?
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elleetmoi49 Messages postés 7 Statut Membre
 
uh j'ai payer une partie en liquide mais l'autre avec la carte conforama sa peut peut etre le faire
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irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Il te suffit de te rendre chez confo et de leur demander un justificatif d'achat que tu fourniras chez PB pour récupérer ton n° de licence.
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elleetmoi49 Messages postés 7 Statut Membre
 
ok ok j'ai envoyer un message a microsoft, je vais essayer de contacter conforama alors merci de votre aide, c'est pas acer maintenant qui a racheter pacard bell par hasart
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