Probleme peripherique realteck et windows

missi39 -  
Bonjour,

je vous explique mon probleme tous en sachant que je suis pas trés doué en informatique donc excuser moi si je n emploi pas les bons termes
lorsque j allume mon pc je n'ai plus de peripherique son installer donc je vais dans "toutlesdrivers" je reinstalle carte son realtek ensuite je vais dans le gestionnaire de peripherique je fais la mise a jour et enfin le son refonctionne cependant a chaque redemmarrage de mon pc je suis obliger de recommencer et je pense que c est windows qui bloque car quand je reinstalle le drivers il me met qu il n ai pas dans la liste windows update.
merci d'avance de votre aide

11 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne une carte son Realtek sous Windows XP, où le périphérique audio est perdu au redémarrage et nécessite une réinstallation du pilote via ToutLesDrivers pour redevenir fonctionnel. Plusieurs réponses évoquent des manipulations répétées, notamment l’installation du pilote dans le gestionnaire de périphériques et l’échec d’emprunt via Windows Update, le message d’absence du pilote faute de référence adéquate. D'autres contributions suggèrent des éléments complémentaires comme l’activation potentielle dans le BIOS, l’étude du matériel inconnu avec le code 28, l’usage de SP3 et l’extraction de ressources via 7-Zip. En l’absence de diagnostic clair, le fil privilégie des vérifications matérielles, l’identification précise du matériel via les identifiants et l’espoir que des solutions logicielles récentes stabilisent le fonctionnement après redémarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. glg29
    Bonjour missi39,
    Pourriez-vous, s'il vous plaît, donnez quelques informations concernant votre ordinateur, marque, type, modèle, références, etc..... ?
    @+
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    1. missi39
      bonjour glg29, donc c est un ordinateur compact presario sr 1805fr avec windows xp familial
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      1. glg29
        Le pilote que vous allez trouver sur le lien suivant, ICI, est la version d'origine propre à votre ordinateur.
        Enregistrez ce fichier sur votre Bureau puis double cliquez pour débuter l'installation.
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      2. missi39
        ca ne fonctionne pas
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      3. missi39
        voici celle que je telecharge sur toutlesdrivers http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=22516
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      4. glg29
        Comment cela ne fonctionne pas ?
        De quelle manière vous y prenez-vous ?
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      5. missi39
        j ai enregistrer votre dossier et ensuite je l'ai executer et pas de son donc j ai ete dans gestionnaire refait mise a jour et rien
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    2. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Va dans démarrer, exécuter, tape: services.msc et OK.

      Vérifie que l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage, appliquer et OK.
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      3. kaneagle Modérateur
        Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK.

        Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

        Le SP3 est-il installé ?

        Aussi donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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        1. missi39
          j ai un peripherique inconnu qui ne fonctionne pas(code 28)mais n a pas de lien avec le controleur audio video et jeu
          ensuite la liste du controleur audio vdideo et jeu
          codecs audio
          codecs video
          péripherique de capture vidéo hérité
          périphérique mci
          pilotes audio hérités
          pilotes audio hérités
          realtek ac'97 audio
          et enfin qu est ce le sp3?
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          1. kaneagle Modérateur
            Le SP3 --> Service Pack 3

            Fais clic droit sur le périphérique inconnu, propriétés, détails, donne le no. d'identifiant du matériel.
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            1. missi39
              pci/ven_1002&dev_4372&subsys_2a26103c&rev_81/3&61aaa01&0&a0
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              1. kaneagle Modérateur
                Télécharge ce --> pilote
                Dézippe-le et installe-le manuellement:
                Va dans le gestionnaire de périphériques
                Fais un clic droit sur le périphérique en question
                Mettre à jour le pilote
                Coche: non pas pour cette fois
                Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
                Ne pas rechercher
                Disque fourni
                Parcourir, va dans le dossier dézippé --> SMBus
                Sélectionne le fichier --> SMBUSati.inf
                Redémarre.
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                1. glg29
                  Bonjour kaneagle,
                  Étonnant qu'il y ait du son puis, au redémarrage qu'il y en ait plus !
                  Peut-être une vérification de l'activation du chipset intégré audio dans le bios serait également une option, qu'en penses-tu ?
                  Cordialement.
                  0
                2. kaneagle Modérateur
                  C'est possiblement le System management ?

                  C'est lui qui gère les composants, tel que vidéo, son, etc...

                  Après l'installation du pilote du SMBus, on verra si le son fonctionne correctement.
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                3. glg29
                  Oui, d'où ma proposition !
                  Surprenant que le son puisse être activé suites aux manipulations et qu'il s'en aille dès que l'ordinateur est relancé !
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                4. missi39
                  bon je vois que ca dicute dur donc je me prend la tete sur le dossier smbus il faut que je le decompresse j ai pas ce qu il me faud donc je vais mettre un peu de temps comme je vous l'ai dit je suis pas trés doué
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                5. kaneagle Modérateur
                  Si l'audio device ne serait pas activé dans le bios, le son ne fonctionnerait pas, il me semble ?

                  Aussi je croyais que c'était peut-être l'audio windows qui était en manuel dans type de démarrage dans les services ?

                  Enfin, c'est à suivre.....
                  0
              2. kaneagle Modérateur
                Télécharge et installe --> 7Zip

                Ensuite fais clic droit sur le pilote zippé, choisis 7Zip et extraire vers dossier SMBus

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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                1. missi39
                  il me met que l adresse n est pas valide
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                2. glg29
                  Le lien de téléchargement passé par kaneagle, concernant 7Zip, fonctionne pourtant !
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                3. missi39
                  alors du coup j ai telecharger winrar decompresser le dossier instaler en suite j ai ete dans gestionnaire periferique ,realtek,mise a jour, non pas cette fois parcourir smbus ati et la je bloque
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              3. kaneagle Modérateur
                Essaie avec --> celui-ci
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