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Probleme peripherique realteck et windows

missi39 -  
kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je vous explique mon probleme tous en sachant que je suis pas trés doué en informatique donc excuser moi si je n emploi pas les bons termes
lorsque j allume mon pc je n'ai plus de peripherique son installer donc je vais dans "toutlesdrivers" je reinstalle carte son realtek ensuite je vais dans le gestionnaire de peripherique je fais la mise a jour et enfin le son refonctionne cependant a chaque redemmarrage de mon pc je suis obliger de recommencer et je pense que c est windows qui bloque car quand je reinstalle le drivers il me met qu il n ai pas dans la liste windows update.
merci d'avance de votre aide

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11 réponses

Réponse 1 / 11
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Bonjour missi39,
Pourriez-vous, s'il vous plaît, donnez quelques informations concernant votre ordinateur, marque, type, modèle, références, etc..... ?
@+
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Réponse 2 / 11
missi39
 
bonjour glg29, donc c est un ordinateur compact presario sr 1805fr avec windows xp familial
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Le pilote que vous allez trouver sur le lien suivant, ICI, est la version d'origine propre à votre ordinateur.
Enregistrez ce fichier sur votre Bureau puis double cliquez pour débuter l'installation.
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missi39
 
ca ne fonctionne pas
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missi39
 
voici celle que je telecharge sur toutlesdrivers http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=22516
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Comment cela ne fonctionne pas ?
De quelle manière vous y prenez-vous ?
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missi39
 
j ai enregistrer votre dossier et ensuite je l'ai executer et pas de son donc j ai ete dans gestionnaire refait mise a jour et rien
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Réponse 3 / 11
kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Bonjour,

Va dans démarrer, exécuter, tape: services.msc et OK.

Vérifie que l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage, appliquer et OK.
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Réponse 4 / 11
missi39
 
j 'ai verrifier tout est ok
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Réponse 5 / 11
kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

Le SP3 est-il installé ?

Aussi donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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Réponse 6 / 11
missi39
 
j ai un peripherique inconnu qui ne fonctionne pas(code 28)mais n a pas de lien avec le controleur audio video et jeu
ensuite la liste du controleur audio vdideo et jeu
codecs audio
codecs video
péripherique de capture vidéo hérité
périphérique mci
pilotes audio hérités
pilotes audio hérités
realtek ac'97 audio
et enfin qu est ce le sp3?
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Réponse 7 / 11
kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Le SP3 --> Service Pack 3

Fais clic droit sur le périphérique inconnu, propriétés, détails, donne le no. d'identifiant du matériel.
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Réponse 8 / 11
missi39
 
pci/ven_1002&dev_4372&subsys_2a26103c&rev_81/3&61aaa01&0&a0
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Réponse 9 / 11
kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Télécharge ce --> pilote
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir, va dans le dossier dézippé --> SMBus
Sélectionne le fichier --> SMBUSati.inf
Redémarre.
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Bonjour kaneagle,
Étonnant qu'il y ait du son puis, au redémarrage qu'il y en ait plus !
Peut-être une vérification de l'activation du chipset intégré audio dans le bios serait également une option, qu'en penses-tu ?
Cordialement.
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kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
C'est possiblement le System management ?

C'est lui qui gère les composants, tel que vidéo, son, etc...

Après l'installation du pilote du SMBus, on verra si le son fonctionne correctement.
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Oui, d'où ma proposition !
Surprenant que le son puisse être activé suites aux manipulations et qu'il s'en aille dès que l'ordinateur est relancé !
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missi39
 
bon je vois que ca dicute dur donc je me prend la tete sur le dossier smbus il faut que je le decompresse j ai pas ce qu il me faud donc je vais mettre un peu de temps comme je vous l'ai dit je suis pas trés doué
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kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Si l'audio device ne serait pas activé dans le bios, le son ne fonctionnerait pas, il me semble ?

Aussi je croyais que c'était peut-être l'audio windows qui était en manuel dans type de démarrage dans les services ?

Enfin, c'est à suivre.....
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Réponse 10 / 11
kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
Télécharge et installe --> 7Zip

Ensuite fais clic droit sur le pilote zippé, choisis 7Zip et extraire vers dossier SMBus

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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missi39
 
il me met que l adresse n est pas valide
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 479
 
Le lien de téléchargement passé par kaneagle, concernant 7Zip, fonctionne pourtant !
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missi39
 
alors du coup j ai telecharger winrar decompresser le dossier instaler en suite j ai ete dans gestionnaire periferique ,realtek,mise a jour, non pas cette fois parcourir smbus ati et la je bloque
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Réponse 11 / 11
kaneagle Messages postés 86937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 617
 
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