Plus de son

zoez Messages postés 4 Statut Membre -  
zoez Messages postés 4 Statut Membre -
bonjour,
je n'ai plus de son sur le pc!
j'ai vérifié les branchements : ok. j'ai essayé sur plusieurs supports : vidéos, cdr : rien
comment savoir si c'est 1 pb de carte son ou 1 autre?
merci
zoez

5 réponses

mos_a92 Messages postés 71 Statut Membre 5
 
salut,

- A tu installé un logiciel qui aurait affecté ton pilote son ?

- Dans les gestionnaire de périphériques/matériel, sélectionne "son,audio,.." et vérifie si le pilote du matériel est toujours là. Sinon, télécharge le.

Tiens nous au courant.
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zoez Messages postés 4 Statut Membre
 
salut,
j'ai vérifié, tt est ok !!!
de + ns n'avons rien téléchargé.
aurai tu 1 autre piste?
merci
zoez
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zoez Messages postés 4 Statut Membre
 
salut

rectification : mon mari a désinstallé l'anti virus : c'est peut être l'origine du pb
de + j'ai revérifié ds gestionnaire des périphériques et ds "pilotes audio hérité" il n'y a pas de propriéte : est ce que ça veut dire qu'il n'y a plus de pilote?

sinon je suis allée sur télécharger.com pr trouver le pilote : j'ai mis rechercher "pilote audio windows xp" et il me met qu'il n'y en n'a pas.

qu'est ce qu'il faut que je demande?

merci
zoez
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Utilisateur anonyme
 
Salut !
Ya du boulot ! Commence par chercher le CD qui accompagne ton PC, celui ou c'est surement écrit pilotes ou driver ou motherboard...

une absence de pilote est signalée par un ? jaune dans le gestionnaire de périfs.
Mais tu dois avoir un soucis quand même sur ce pilote. Mais si tu as en plus perdu les propriétés, ça craint...

Dans ce cas, il faudrait tenter plusieurs choses :

1- restaurer le système à la date précédent la manip de ton mari. (bien que je doute que le pilote fusse endommagé par une désinstallation d'antivirus, mais on sait jamais).

2- si tjs pas de son :
- clic droit sur poste de travail puis propriétés
- matériel puis gestionnaire de périphériques.
dans la liste, repère la ligne qui correspond à ton pilote de carte son.

- clic droit sur la ligne puis propriétés (si c'est revenu)
- onglet pilote, puis "revenir à la version précédente"...

3- si tjs pas de son :
- connecte toi sur le net
- clic droit sur poste de travail puis propriétés
- matériel puis gestionnaire de périphériques.
dans la liste, repère le pilote manquant.

- clic droit sur la ligne puis "mettre à jour le pilote"
l'assistant d'installation s'ouvre.
- choisir "oui, cette fois seulement".
- suivre les étapes de l'assistant d'installation. Si tu as le CD de pilotes, c'est là qu'il faut le mettre...

4- Si ça ne marche toujours pas :
retourner sur la ligne de la carte son puis clic droit, désinstaller puis reprendre les opérations 2 et 3.

5- tiens nous au courant.
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zoez Messages postés 4 Statut Membre
 
salut

merci pr les infos : en effet il y a du travail........

je vs tiens au courant

merci
zoez
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