Problème windows 7 64 bits

Fermé
replikk Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011 - 27 nov. 2011 à 17:27
fab2004 Messages postés 981 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 - 27 nov. 2011 à 17:54
Bonjour,

Je viens de recevoir un nouveau pc et je n'ai pas de barre de taches, il m'est par ailleurs impossible de démarre un quelconque programme du type open office ou encore internet explorer. Quelqu'un saurait-il si c'est juste un réglage à faire (si oui lequel) ou carrément un bug ?

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3 réponses

fab2004 Messages postés 981 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 431
27 nov. 2011 à 17:32
Bonjour,
Est-ce que tu peux faire apparaître la barre des tâches en collant le curseur de ta souris tout en bas de l'écran (essaie les autres bords au cas où)?
Peux-tu préciser l'impossibilité de lancer un programme?
Pas d'icône? Message d'erreur? Blocage? Rien ne se passe?
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replikk Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
27 nov. 2011 à 17:37
J'ai pas trouver de barre en mettant mon pointeur vers les bords de l'écran mais quand je réduis une fenêtre, elle semble partir vers le bord gauche de l'écran. Pour ce qui est des programmes quand je tente d'en lancer un je vois le curseur qui montre que ça charge et puis rien ne se passe
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fab2004 Messages postés 981 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 431
27 nov. 2011 à 17:46
Et ton PC est tout neuf?
C'est un PC de marque?
Si oui, il faudrait tenter une restauration d'usine à l'aide des DVD de restauration (si tu n'en as pas, réfère-toi à la notice pour voir comment restaurer à partir du disque dur).
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replikk Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
27 nov. 2011 à 17:48
C'est un pc assemblé que j'ai reçu hier d'une boutique sérieuse qui m'a déjà assembler le pc avec lequel j'écris là
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fab2004 Messages postés 981 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 431
27 nov. 2011 à 17:54
Dans ce cas, faut te rapprocher d'eux. Si tu l'as eu comme ça, c'est qu'ils ont râté l'installation (que ce soit une erreur ou un bug imprévu, ils auraient dû vérifier le bon fonctionnement du système avant de te filer le PC).
J'ai déjà bossé dans ce genre de boutique et il m'est déjà arrivé ce genre de désagrément, ils devraient te refaire l'installation gratuitement.
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