Ecran bleu lors de configuration msn&skype..
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tousa1 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 19 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2011 - 2 déc. 2011 à 18:05
tousa1 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 19 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2011 - 2 déc. 2011 à 18:05
A voir également:
- Ecran bleu lors de configuration msn&skype..
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Ecran noir pc - Guide
- Retourner ecran windows - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
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soulsy
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21 juillet 2017
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26 nov. 2011 à 21:13
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Bonsoir,
Tu peux commencer par lire ça :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/#ecran-bleu-furtif-d-erreur-windows
Notamment le paragraphe 1 où il est dit comment faire en sorte que l'écran bleu ne disparaisse pas.
Également le paragraphe 5 où des logiciels comme whocrashed peuvent t'aider à avoir des détails sur les écrans bleus que tu as eu. Tu peux poster le résultat d'analyse dans ton prochain message.
Est-ce que tu as installé les pilotes disponibles pour ton ordinateur via le site du support de packard bell ? Je te conseille de le faire si c'est pas le cas.
Est-ce que tu as toujours eu l'écran bleu sur cette ordinateur en faisant ce que tu décris ? Avec une autre version de windows ?
Tu peux commencer par lire ça :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/#ecran-bleu-furtif-d-erreur-windows
Notamment le paragraphe 1 où il est dit comment faire en sorte que l'écran bleu ne disparaisse pas.
Également le paragraphe 5 où des logiciels comme whocrashed peuvent t'aider à avoir des détails sur les écrans bleus que tu as eu. Tu peux poster le résultat d'analyse dans ton prochain message.
Est-ce que tu as installé les pilotes disponibles pour ton ordinateur via le site du support de packard bell ? Je te conseille de le faire si c'est pas le cas.
Est-ce que tu as toujours eu l'écran bleu sur cette ordinateur en faisant ce que tu décris ? Avec une autre version de windows ?
tousa1
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27 nov. 2011 à 09:09
27 nov. 2011 à 09:09
Bonjour !
Les pilote je les ai telechargé à partir du site du constructeur packard bell !
Meme aprés avoir fait un formatage bas niveau, le problème persiste.J'ai pas testé avec un autre systeme comme d'aprs le sute de packard bell les drivers pour vista ne sont pas pris en charge !! et je n'ai qu'un cd XP :'( Je devrai peut etre changer de verison XP ( le malheur que je n'ai eu aucun message d'erreur lors de l'installation) ! voila le log de whocrashed :
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------
computer name: PACKARD-BELL
windows version: Windows XP Service Pack 3, 5.1, build: 2600
windows dir: C:\WINDOWS
CPU: GenuineIntel Intel(R) Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 1063243776 total
VM: 2147352576, free: 2044190720
--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Sun 27/11/2011 07:41:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini112711-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7A5A1)
Bugcheck code: 0x100000C5 (0xFFFFFFFFBF800004, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF805515A1)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Noyau et système NT
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
1 crash dumps have been found and analyzed.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
Les pilote je les ai telechargé à partir du site du constructeur packard bell !
Meme aprés avoir fait un formatage bas niveau, le problème persiste.J'ai pas testé avec un autre systeme comme d'aprs le sute de packard bell les drivers pour vista ne sont pas pris en charge !! et je n'ai qu'un cd XP :'( Je devrai peut etre changer de verison XP ( le malheur que je n'ai eu aucun message d'erreur lors de l'installation) ! voila le log de whocrashed :
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------
computer name: PACKARD-BELL
windows version: Windows XP Service Pack 3, 5.1, build: 2600
windows dir: C:\WINDOWS
CPU: GenuineIntel Intel(R) Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 1063243776 total
VM: 2147352576, free: 2044190720
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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Sun 27/11/2011 07:41:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini112711-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7A5A1)
Bugcheck code: 0x100000C5 (0xFFFFFFFFBF800004, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF805515A1)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Noyau et système NT
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
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1 crash dumps have been found and analyzed.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
soulsy
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27 nov. 2011 à 17:15
27 nov. 2011 à 17:15
La webcam a déjà fonctionné ou fonctionne avec un autre programme ?
tousa1
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29 nov. 2011 à 08:31
29 nov. 2011 à 08:31
Bonjour !
La web cam est fonctionnelle que ce soit avec skype ou toute seule !! J'ai remarqué aussi d'aprés mes tenatatives que la configuration skype....est fonctionnelle surtout lorsque j'essaie avec un casque /micro et ça crache la plupart du temps sans lui ???? bizarre non surtout que le modele est DOTS et que j'ai bien telechargé le driver pour windows xp et que le son est fonctionnel avec par exemple VLC...
???
La web cam est fonctionnelle que ce soit avec skype ou toute seule !! J'ai remarqué aussi d'aprés mes tenatatives que la configuration skype....est fonctionnelle surtout lorsque j'essaie avec un casque /micro et ça crache la plupart du temps sans lui ???? bizarre non surtout que le modele est DOTS et que j'ai bien telechargé le driver pour windows xp et que le son est fonctionnel avec par exemple VLC...
???
soulsy
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29 nov. 2011 à 20:13
29 nov. 2011 à 20:13
Dans ce cas, le problème est peut-être plutôt de la carte son, il faudrait les mettre à jours ou les réinstaller.
Ou peut-être du micro intégré à la webcam si celle-ci en possède un ? Dans ce cas, peut-être qu'il faut faire le réglage directement dans le panneau de configuration de windows (sons et périphérique), définir le bon périphérique d'enregistrement/de lecture et faire un test pour chaque.
Ou peut-être du micro intégré à la webcam si celle-ci en possède un ? Dans ce cas, peut-être qu'il faut faire le réglage directement dans le panneau de configuration de windows (sons et périphérique), définir le bon périphérique d'enregistrement/de lecture et faire un test pour chaque.
tousa1
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30 nov. 2011 à 06:56
30 nov. 2011 à 06:56
Bonjour !
Jai telechargé le driver de la carte son depuis le site du constructeur et j'ai essayé avec ma config.com mais aucune nouvelle mise à jour n'est disponible !!! Je precise que lors de l'essaie des haut- parleurs seulement et sans casque/micro que le systeme crash !!!!!
Bizarrreee !!!
Jai telechargé le driver de la carte son depuis le site du constructeur et j'ai essayé avec ma config.com mais aucune nouvelle mise à jour n'est disponible !!! Je precise que lors de l'essaie des haut- parleurs seulement et sans casque/micro que le systeme crash !!!!!
Bizarrreee !!!
soulsy
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30 nov. 2011 à 20:52
30 nov. 2011 à 20:52
Ok et du côté du panneau de configuration windows ?
tousa1
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2 déc. 2011 à 18:05
2 déc. 2011 à 18:05
Bonjour !! Rien de spécial ! tout est normal !! je vais essayer avec windows 7 !