[windows live messenger] problemes emoticones

bonjour,
bon voilà après plusieurs recherches sans succés je me décide enfin à ecrire sur ce forum car là je ne vois aucunes solutions possibles
j'utilise windows live messenger depuis ses débuts et là je ne sais pas , du jour au lendemain il y a des emoticones que je peux voir et d'autres que je ne peux pas , il y a des blancs à la place .
idem pour mes contacts .
et ça devient vraiment pénible pour la lisibilité de la conversation.
avant tout fonctionnait normalement , alors là je sèche je ne vois pas quoi faire
j'espère avoir de vos nouvelles
merci d'avance
:-)