"Explorateur windows a cessé de fonctionner"

Fermé
marine83 - 23 nov. 2011 à 14:13
glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 - 23 nov. 2011 à 17:22
Bonjour,
Mon problème c'est que je dès que je vais dans mes images, et que j'ouvre plusieurs dossiers il apparait "explorateur windows a cessé de fonctionner" puis quelques seconde après "explorateur windows redémarre"ce qui fait que je ne peux pas rester plus de trois minutes sur mes images. Je suis assez nulle en informatique donc j'espère que vous pourrez m'aider avec des choses assez simples. Merci!

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4 réponses

maaxiiime Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 19 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2012 5
23 nov. 2011 à 15:09
Bonjour,
J'ai eu le problème il n'y a pas longtemps et le problème venait des lecteur de musique.. c'est étonnant mais supprimez vos lecteur.
Je sais que VLC et windows média ne pose aucun souci ;)
si vous en avez d'autre supprimez les :)
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Merci mais les seuls lecteurs de musiques que j'ai sont:
- Lecteur windows media
- Quick time player
- Windows media center
- Windows movie maker

Lequel supprimer?
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
23 nov. 2011 à 16:08
Bonjour,
À mon sens, cela n'engage que moi, ne supprimez rien pour le moment, mettez votre antivirus à jour et effectuez une analyse complète préalablement.
Un problème rencontré chez un utilisateur, n'est pas obligatoirement le votre !
De quel antivirus disposez-vous ?
@+
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Je dispose de l'antivirus bit defender mais j'ai déjà fait une analyse et le problème persiste
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
23 nov. 2011 à 16:31
Avez-vous installé un logiciel, une mise à jour ou autre dernièrement ?
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Oui mais je sais pas lequel a provoqué ce problème
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
23 nov. 2011 à 17:22
Une solution éventuelle, restaurez votre ordinateur à une date avant le début de vos soucis !
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