Je n'ai plus de son...je désespère

boulaboula Messages postés 102 Statut Membre -  
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Voilà, ça fait plus d'un an que je n'ai plus de son sur mon ordi, bon disons que ça ne me gênait pas tant que ça, mais j'avoue que le son me manque quand même. Alors j'aimerai connaître la cause de cette disparition (je me rappelle que le son a disparu suite à une manoeuvre pour rétablir internet mais je ne sais plus quoi). Seulement voilà, je ne sais pas par où commencer pour essayer de rétablir le son. J'ai déjà formater mon ordi mais toujours pas de son, et je n'ai pas de cd pour réinstaller le son. Je suis allée sur le site touslesdrivers.com pour qu'il détecte mes drivers, mais je ne vois pas afficher de carte son. Il y a "carte mère et chipsets" (j'ignore ce qu'est chipset).

Aidez moi je désespère je ne suis pas douée en informatique ; quand je vois dans d'autres posts que certains ont le même problème que moi, ça me rassure mais souvent je ne comprends pas tout le vocabulaire, alors si qqun pouvait être assez chic pr me venir en aide !

merci

14 réponses

boulaboula
 
J'ai télécharger le logiciel everest. pour ce qui est de la liste des composants, il s'agit de ce tout ce qui est affiché à gauche dans la fenêtre d'everest ? (ordinateur, carte mère, moniteur etc ?)
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ptidavid Messages postés 1322 Statut Membre 104
 
oui c'est exactement ca.faites un copier coller de toutes les rubriques.
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ptidavid Messages postés 1322 Statut Membre 104
 
bonjour,
La meilleure des choses pour commencer est de déterminer ce que vous avez comme matériel sur votre pc. Pour ca, il ya un logiciel, everest, que je vous conseille vivement (gratuit et tres pratique):
http://www.clubic.com/telecharger-fiche12281-everest.html

Une fois everest installé, faites un copier coller du rapport d'everest (cad la liste de tous les périphériques en gros).
Cela permettra d'identifier la carte son (type, modele, etc.).
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rosa
 
salut ptidavid moi j'ai windows xp familliale et depuis quelque temp je n'ai plus de son sur mon pc et meme sur le net parcontre je peux entendre les son des cd et des dvd  quand je vais sur demarer tout les programmes accessoires divertissement controle du volume une fenetre s'ouvre et il y a  marquée aucun peripherique mélangeur n'est disponible je ne sait plus quoi faire j'ai fait plusieurs mise à jour mais ca ne fonctionne toujours pas est ce possible d'avoir de l'aide svp merci
    
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boulaboula
 
Dans everest, je suis allée voir dans "multimédia" et il m'affiche "audio windows" et "Audio PCI/PnP".

Quand je clique sur "audio windows" je tombe sur ça :

wave-in.0 0001 0050 Enreg. sur modem n° 0

Et quand je clique sur "audio PCI/PnP" là par contre il n'y a rien d'afficher.

Je ne sais pas si le problème vient de là.
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ptidavid Messages postés 1322 Statut Membre 104
 
possible mais copiez quand meme le rapport entier d'everest, en particulier pour voir si la carte son est intégrée a la carte mère..Si c'est le cas, il vous restera a telecharger le pilote sur le site du fabricant de la carte mère..
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boulaboula
 
Désolée si ma question est bête mais il est où le rapport entier d'everest ? je veux dire quand j'ouvre everest, il m'affiche une liste d'icônes pour les composants (à gauche) et la même liste de composants à droite. où dois je aller voir pour recopier ?
merci
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ptidavid Messages postés 1322 Statut Membre 104
 
cliquez sur "ordinateur" puis sur "résumé", le rapport s'affiche alors au milieu.
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boulaboula
 
Je suis allée dans le résumé :

Carte mère:
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Type de BIOS Phoenix (09/12/03)
Type de processeur Intel Pentium 4, 2400 MHz (18 x 133)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard Presario 2500 (DF855A)
Chipset de la carte mère ATI Mobility Radeon 7000 IGP
Mémoire système 192 Mo (PC2100 DDR SDRAM)

Moniteur:
Carte vidéo RADEON IGP 345M (64 Mo)
Carte vidéo RADEON IGP 345M (64 Mo)
Moniteur Panneau plat numérique (1024x768)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon 7000 IGP (RS250M)

Multimédia:
Carte audio Lecture sur modem n° 0

Stockage:
Disque dur ST94011A (40 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique SONY CD-RW CRX830E (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
État des disques durs SMART OK
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Contrôleur IDE Contrôleur IDE PCI Bus Master ALi M5229

Partitions:
C: (NTFS) 38146 Mo (28745 Mo libre)

Entrée:
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2

Réseau:
Carte réseau 802.11g USB 2.0 adapter (192.168.1.2)

Périphériques:
Contrôleur USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
Contrôleur USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
Contrôleur USB2 VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller
Imprimante hp psc 1100 series
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Périphérique USB 802.11g USB 2.0 adapter
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ptidavid Messages postés 1322 Statut Membre 104
 
Ok merci. Apparemment votre ordinateur est un portable compaq, donc pour trouver les pilotes il vous faut aller sur le site de compaq en précisant le modèle du portable. D'après le rapport, votre modele semble etre le presario 2500, donc voici la page des pilotes, si vous etes bien sur win XP:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?lc=en&cc=fr&dlc=fr&product=296406...

Telechargez le pilote audio disponible sur cette page, et dites-moi si ca marche. Bonne chance ;)
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meili111 Messages postés 1 Statut Membre > ptidavid Messages postés 1322 Statut Membre
 
urgent!
moi j ai un probleme de son, à chaque fois quand je clique sur le controle du volume jai un message qui dit: aucun périphérique mélangeur n est disponible...etc. j ai essayé sur tous les drivers, mais sans vain, d apres l instalation de la version gratuite de everest j ai les informations suivant, aidez moi svp! c urgent!
Champ Valeur
Ordinateur
Type de système PC monoprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système YOUSSRA-8CA39D4
Nom de l'utilisateur Mustapha
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2009-07-27 / 22:44

Carte mère
Type de processeur Intel Celeron D 336, 2800 MHz (21 x 133)
Nom de la carte mère Dell OptiPlex GX520
Chipset de la carte mère Intel Lakeport-G i945G
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M3 78T6553CZ3-CD5 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (08/05/05)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication SAMSUNG Mobile Modem Diagnostic Serial Port (WDM) (COM4)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur
Carte vidéo Intel(R) 82945G Express Chipset Family (224 Mo)
Carte vidéo Intel(R) 82945G Express Chipset Family (224 Mo)
Accélérateur 3D Intel GMA 950

Multimédia
Carte audio Analog Devices AD1981B(L) @ Intel 82801GB ICH7 - AC'97 Audio Controller [A-1]

Stockage
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Disque dur ST340014AS (40 Go, 7200 RPM, SATA)
Lecteur optique TSSTcorp DVD-ROM TS-H352C (16x/48x DVD-ROM)
État des disques durs SMART OK

Partitions
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID

Réseau
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-00-00-00-00-00
Carte réseau WAN (PPP/SLIP) Interface (10.6 [ TRIAL VERSION ])
Modem SAMSUNG Mobile Modem

Périphériques
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Périphérique USB CIF Single Chip
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB SAMSUNG Mobile Modem Diagnostic Serial Port (WDM) (COM4)
Périphérique USB SAMSUNG Mobile Modem
Périphérique USB SAMSUNG USB Composite Device

DMI
Distributeur du BIOS Dell Inc.
Version du BIOS A03
Fabricant du système Dell Inc.
Nom du système OptiPlex GX520
Version du système
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Dell Inc.
Nom de la carte mère 0H8052
Version de la carte mère
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Dell Inc.
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Mini Tower
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boulaboula
 
J'ai essayé d'installer le composant, malheureusement à la fin de l'assistant d'installation, il y a marqué "failure". Donc ça n'a pas marché. Je me rappelle avoir déjà essayé cette méthode et effectivement ça n'avait pas marché.
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ptidavid Messages postés 1322 Statut Membre 104
 
jetez un coup d'oeil a ce lien, c'est peut etre une piste:
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/resolu-sujet_24109_1.htm
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boulaboula
 
Everest me marque aussi Carte audio Lecture sur modem n°0, seulement je ne sais pas ce que ça veut dire. J'ai lu la page du lien, j'ai essayé les solutions proposées mais ça ne marche pas, je suis allée dans le gestionnaire de périphérique mais je ne trouve rien non plus.
En trifouillant un petit peu, j'ai regardé dans périphérique système, puis dans haut parleurs système et je vois écrit : "emplacement : sur Pont ALi PCI vers ISA" et en dessous "Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique".
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absco009 Messages postés 8 Statut Membre 8
 
panneau de configuration >> son et periferike>>materiel>>pilote>>met le a jour .

met le a jour grace au cd venu avec le periferike !! cd pour laudio (cd de la carte mere pourles pilotes )
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Rif
 
Bonjour,

J'ai un COMPAQ PRESARIO 2500 model 2528EA sou win XP familliale

J'ai le problème similaire et je suis plutot surpris car cela es apparu suite à un formatage.
J'ai les CD de restauration, le pc se retrouve donc comme au premier jour.
Sauf que le son ne marche plus, dans les options du volumes, tout est grisé, si je lance un fichier music, Windows me dis que j'ai aucune carte installé.
Dans le gestionnaire de périphérique, il ne voie aucune carte graphique
PAR CONTRE, je suis trés surpris d'avoir des BIP dans les écouteur ou les haut parleur.
Ce bip apparait par exemple lorsque je ferme un doc word et qu'il me propose de l'enregistrer. Il ne s'agit cependant pas d'un bip windows, ca ressemble au bip des vieux pc sous win98

Bref, des bip sorte de mes écouteur et haut parleur mais windows ne voie aucune carte.

Quelqu'un aurait'il une idée?

Merci
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coco
 
j'ai aussi le même pb avec le même pc !!!!
une solution svp
merci
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boulaboula Messages postés 102 Statut Membre 4
 
Pour les bips j'ai eu ce genre de prob aussi mais j'ai fait une restauration du système et ça me l'a enlevé. sinon il faut reformater une nouvelle fois.
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GAl'air SAmson
 
Bonsoir moi j'ai le même problèmes je sais pas du tout ce qu'est mon pc ma mère la récupérer a son taf je sai par contre que la carte son est " uni modem semi-duplex" j'ai déjà essayé le ac'97 sans succès :/ voila le résume Everest :
Ordinateur
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système TITI-24616D7637
Nom de l'utilisateur TITI

Carte mère
Type de processeur Intel Celeron, 2600 MHz (26 x 100)
Nom de la carte mère Asus P4SC-EA (1 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
Chipset de la carte mère SiS 651
Mémoire système 480 Mo (PC3200 DDR SDRAM)
Type de BIOS Award Modular (06/11/03)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur
Carte vidéo SiS 315 Integrated
Accélérateur 3D SiS 315 Integrated

Multimédia
Carte audio SiS 7012 Audio Device

Stockage
Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur ExcelStor Technology J340 (40 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique HL-DT-ST CD-RW GCE-8524B (52x/32x/52x CD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions
C: (NTFS) 39252 Mo (30841 Mo libre)

Entrée
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris compatible PS/2

Réseau
Carte réseau 802.11 USB Wireless LAN Card (192.168.1.11)
Carte réseau Carte Fast Ethernet PCI de base SiS 900
Modem Smart Link 56K Voice Modem

Périphériques
Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
Contrôleur USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
Périphérique USB 802.11 USB Wireless LAN Card
Voila , je précise que c'est a la suite d'un reboot car le web fonctionnait plus donc surement un pilote bien dur a trouver ?
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Non, le pilote n'est pas bien dur à trouver lol https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/17885-pilote-sis-7012-audio-driver/

Mais il est fréquemment difficile à installer. Essaie avec ce tuto https://forum.hardware.fr/hfr/VideoSon/Materiel/unique-driver-sis7012-sujet_115603_1.htm en utilisant le lien de CCM pour le télécharger car le lien indiqué dans le tuto n'aboutit pas.

Généralement l'utilisation de ce tuto donne un bon résultat ; pas toujours mais je ne sais pas pourquoi.
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