Question secrète et mot de passe oublié
Maudeee
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Maudeee Messages postés 14 Statut Membre -
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Bonjour,
j'aimerais savoir si il est possible que je change de mot de passe sans connaitre la reponse à la question secrète, j'ai créer cette adresse il y a déjà longtemps donc je ne m'en souviens plus et de l'adresse de secours non plus,je ne suis meme pas certaine d'en avoir mis une, comment puis je faire?
j'aimerais savoir si il est possible que je change de mot de passe sans connaitre la reponse à la question secrète, j'ai créer cette adresse il y a déjà longtemps donc je ne m'en souviens plus et de l'adresse de secours non plus,je ne suis meme pas certaine d'en avoir mis une, comment puis je faire?
3 réponses
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Tu doit pouvoir contacter le support dans un e-mail, expliquer ton soucis, ect ...
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C'est sipmle, tu cliques sur mot de passe oublié? puis tu tentes d'abord seul cà résoudre ce problème. Si cela persiste alors tu pourras adresser une-mail au support technique.
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Comment on fait pour envoyer un mail? Enfin je dois dire quoi et m'adresser à qui?
