Sujet Précédent Sujet Suivant

Réinstaller windows 7

Fermé
juju13000 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2011 - 20 nov. 2011 à 20:25
 Utilisateur anonyme - 21 nov. 2011 à 07:44
Bonjour,

voila jusqu'à présent mon pc compaq presario fonctionnais bien.
mais ce matin plusieurs soucis sont apparus.

1.erreur du disque dur SMART
2. bootmgr is missing

donc je ne suis pas assez qualifier pour réussir seul et surtout comprendre tout ca j'ai besoin de votre aide...

je veut formater mon disque dur et réinstaller Windows j'ai les 3 cd fournies.

après avoir lu différentes réponses et plusieurs essais différents je me retrouve avec ces codes :0xe 0ef 003 et 0x00000e9

comment faire? puis je éviter une réparation en s a v?

Merci pour vos réponses!
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
superbarnis Messages postés 4364 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2025 505
20 nov. 2011 à 20:27
bonsoir avez vous fait le cd de reparation??
si oui pas besoin de reintaller--
on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
0
juju13000 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2011
20 nov. 2011 à 20:43
j ai trois cd fournis par hp apres avoir mi le 1er j en suis a retauration image usine c bon signe ca?
0
Réponse 2 / 6
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
20 nov. 2011 à 20:29
bonsoir,

voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
0
juju13000 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2011
20 nov. 2011 à 22:09
j'ai suivi exactement le tuto mais il beug a 7% apres avoir valider le reformatage de la partition windows du disk dur , la copie des fichiers requis a la restauration du disk dur , la restauration des fichier sur disk dur
a n'y rien comprendre...ya pas un bouton reset total...:(
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
20 nov. 2011 à 22:20
re

si vous avez essayez comme ça

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

si idem le disque dur à un problème.
0
Réponse 3 / 6
Utilisateur anonyme
20 nov. 2011 à 20:36
Bonjour.

Réinstaller Windows , d'accord , oui mais lequel , vous dites que vous avez

les trois CD fournis , cela m'étonnerait que ça soit Windows 7.

Et puis donnez un peu plus d'éléments , par exemple :

La marque du Pc .
La date de l'achat.

(Bootmgr is missing , je pencherais sur un Vista) , mais on attend la réponse .
0
Réponse 4 / 6
juju13000 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2011
20 nov. 2011 à 20:40
windows 7 hp compaq presario cq61 achat moin d1 ans

apres avoir mis le cd1 (pour la 15fois) je me retrouve dans preparation de la restauration de l'image d'usine!
0
juju13000 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2011
20 nov. 2011 à 20:41
20%
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
juju13000 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2011
20 nov. 2011 à 20:48
en faite en suivant les conseils restaurer pc hp etat usine plus haut ci dessus ca a l'air de bien ce passer je vous dit ca dans pas logtemp en tout cas MERCI!!!
0
Réponse 6 / 6
Utilisateur anonyme
20 nov. 2011 à 21:13
Bonsoir,
Juste un petit détail, "1.erreur du disque dur SMART " ça peut vouloir dire que le disque dur est malade.
Il serait donc peut être intéressant de télécharger un utilitaire de diagnostique et de tester le disque.
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11160-hdd-health.html
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/verifier_disque_dur/page5.htm
0
juju13000 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2011
20 nov. 2011 à 21:25
oui je pense car il indiquai ce msg : disque dur panne imminente... mais comme je n'avais plus accès a mon bureau ni a rien d'ailleurs je me suis vu obliger de le remettre en état d'usine merci pour vos lien mais pensez vous qu'il sera nécessaire de faire ce diagnostic après état usine ou le disque dur sera vierge?
0
Utilisateur anonyme
20 nov. 2011 à 21:33
C'est de l'état physique (matériel) du disque dur qu'il s'agit, sans rapport avec ce qu'il y a dessus.
Les utilitares peuvent donner plus de détails mais ne peuvent pas réparer.
Le disque risque de tomber en panne dans un délai plus ou moins long et il faudra le remplacer.
Donc, tant qu'il est en utilisation stocker toutes les données et fichiers perso ailleurs que sur ce disque (disque externe, clé USB).
0
juju13000 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2011
20 nov. 2011 à 22:03
c est déjà fait je n ai aucune données a sauvegarder mais c incroyable mm avec ls 3 cd d'installation de ne pas pouvoir formater et remettre le pc comme au 1er jour la il viens de buger a 7% de la préparation de la restauration de l'image d'usine ce qui commence a m'énerver un minimum la il bug je ne peut réaliser aucune actions a par forcer l arrêt et recommencer?

et si le disque dur est hs ce sera le 2em en 6 mois sauf que la il n'y as plus de garantie..compaq ca soul la!
0
Utilisateur anonyme
21 nov. 2011 à 07:44
Bonjour,
L'échec de la restauration, à moins que depuis hier ce soit OK, peut provenir d'un défaut du CD (mauvaise écriture, lecture ou rayure) ou du disque dur qui lache.
Si le premier disque a été changé sous garantie il est possible que le remplacement prolonge la garantie, renseignes toi.
0

Discussions similaires

Voxbone ? qui est-ce ?
fanfan54 -
djakool4 -

158 réponses