Message d'erreur Microsoft Office 2010

Utilisateur anonyme -  
m@rina Messages postés 27617 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Salut tout le monde ,

Voila mon problème .. Jai acheté un nouvel ordinateur avec Office 2010 Inclus juste pour 30 jours. Apres 30 jours d'utilisation, j'ai acheté Office 2010. Quand je l'installe, je reçois l'erreur suivant ;

Il se peut que l'installation de ce produit 64 bits soit impossible avec la version « Démarrer en un clic » de Microsoft Office. Supprimez la version « Démarrer en un clic » de Microsoft Office et réessayez.

Je l'ai réinstallé mais il m'affiche toujours le même problème.

Merci D'avance De Votre Aide Les Amis

4 réponses

  1. pépé35530 Messages postés 2951 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 390
     
    Bonjour,

    As-tu effectivement désinstallé la version d'essai avant d'installer la version payante ?

    Ta version Office est une version 64 bits. Est-elle compatible avec ton pc (32 ou 64 bits) ?

    A+

    pépé
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Oui je l'ai désinstallé avant d'installer la version payante. Et oui j'ai Windows 7 Edition Familiale 64 Bits?

    Merci Encore De Ton Aide
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    A lire ici divers conseils regroupés pour installer Office 2010
    http://www.excelabo.net/pasapas/faq_installation_office_2010

    et notamment celui-là pour ton souci, yountheking,
    http://www.excelabo.net/pasapas/faq_installation_office_2010#B2

    Argitxu
    0
  4. m@rina Messages postés 27617 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 563
     
    Bonjour,

    On ne peut pas avoir sur le même PC une version 86 et une version 64bits.

    Il est très possible qu'il te reste quelque chose de la version pré-installée.
    Auquel cas, il faudrait faire un grand ménage. Regarde ici :
    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301

    m@rina
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