Problème avec l'installation de jeux...

Bonjour, je vous expose mon problème, quand je veut télécharger/installer n'importe quel jeu, après avoir accepter le règlement et accepter l'endroit ou les composants devrait être installer, au dessus de la barre de temps imparti du téléchargment, il devrait y être un temps, sauf, que la c'est marqué Inisializing, et je ne peut installer, car sa reste comme sa et sa bouge pas, (je pense que sa peut être une désactivation d'un logiciel permettant d'installer les composants ou un truc du genre, mais je suis pas sur du tout), desoler pour les explication très vague, mais j'ai essayer d'être le plus précis possible, voila, merci d'avance d'essayer de m'aider.

PS : Faites pas attention aux fautes d'orthographe.