Blue screen " caused by : win32k.sys " [Fermé]

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 Arkhams -
Bonjour, bonjour !






J'ai longtemps fouillé sur internet pour résoudre mon problème mais ce fut sans succès. Je vous l'expose :

Depuis deux semaines mon pc portable m'affiche des blue screens trés/trop régulièrement. Windows redémarre et je ne connais pu de soucis avant que j'éteigne le pc.
D'après mes lectures sur internet, j'ai installé le Windows Tools Debug et fait lire le minidump. Le programme m'affiche ceci : ( pas réussi à coller le rapport ! Mais je vous écris la cause du problème )

Probably caused by : win32k.sys ( win32k!NtGdiSetBitmapBits+0 )

Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution pour résoudre ces blue screens.

Merci d'avance :)

2 réponses

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21 juillet 2017
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Bonsoir,
Tu peux t'aider de cette fiche pratique pour t'aider mais c'est souvent difficile de trouver l'origine du problème : https://www.commentcamarche.net/faq/31072-ecran-bleu-windows#probleme-materiel

Ce que tu peux commencer par faire :
- tester ton matériel, notamment la mémoire vive (voire le lien plus haut)
- essayer de mettre à jours les différents pilotes : https://www.driverscloud.com/fr
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci de votre réponse rapide. Comme vous l'avez conseillé, j'ai tester ma mémoire vive mais aucune erreur. J'ai aussi mis à jour mes différents pilotes comme proposés sur le site.
Malgré ça, j'ai encore eu il y a quelques minutes un blue screen avec une autre source d'erreur d'après Windb à savoir ntkrpamp.ex ( nt! exallocate Poolwith Tag+335). Je commence à désespérer =p