Problème steam/skyrim-windows après + de 24h
Patricia B.
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Patricia B. Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon fils a un compte steam pour jouer en ligne (jeux gratuits).
Le 11/11/11, il a installé skyrim via steam sur notre ordi familial*. Nous y jouons lui, sa soeur et moi, sur deux sessions (une organisation familiale...). Pendant 24 h, ça a marché, et puis hier soir, vers minuit, ça a buggé sur ma session... depuis impossible de relancer même l'ordi, et windows affiche son message magique en bleu (A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer etc...) Une ou deux fois, j'ai pu accéder au bureau, mais très vite tout se bloque...
On ne peut couper l'ordi qu'en le débranchant... Alors, la faute à qui ?à steam ou à microsoft ?
Je n'ose imaginer la scène demain quand mon fils va découvrir qu'il ne peut plus continuer sa partie.
Je précise que la carte graphique a été changé il y a 3 mois, que c'est le top, et que l'ordi a deux disques durs et toute la mémoire qu'il faut, et que le pare-feu windows est désactivé, parce qu'incompatible avec notre anti-virus...
Alors, en pratique, qu'est-ce qu'on peut faire ?
Merci pour votre attention et votre aide éventuelle.
P.S.Je vous écris à partir d'un autre ordi.
*<config>Windows Vista Edition familiale premium
Mon fils a un compte steam pour jouer en ligne (jeux gratuits).
Le 11/11/11, il a installé skyrim via steam sur notre ordi familial*. Nous y jouons lui, sa soeur et moi, sur deux sessions (une organisation familiale...). Pendant 24 h, ça a marché, et puis hier soir, vers minuit, ça a buggé sur ma session... depuis impossible de relancer même l'ordi, et windows affiche son message magique en bleu (A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer etc...) Une ou deux fois, j'ai pu accéder au bureau, mais très vite tout se bloque...
On ne peut couper l'ordi qu'en le débranchant... Alors, la faute à qui ?à steam ou à microsoft ?
Je n'ose imaginer la scène demain quand mon fils va découvrir qu'il ne peut plus continuer sa partie.
Je précise que la carte graphique a été changé il y a 3 mois, que c'est le top, et que l'ordi a deux disques durs et toute la mémoire qu'il faut, et que le pare-feu windows est désactivé, parce qu'incompatible avec notre anti-virus...
Alors, en pratique, qu'est-ce qu'on peut faire ?
Merci pour votre attention et votre aide éventuelle.
P.S.Je vous écris à partir d'un autre ordi.
*<config>Windows Vista Edition familiale premium
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3 réponses
c'est windows , c'est steam le coupable , bas probableeeeeeeeeeeemnet pas , euh ! par contre mon clavier , oui il décone, désolé ce que tu décris et probablement plus en rapport avec le disque dur et faut être suicidaire pour aller sur le net sans pare feu ? Ton antivirus pas compatible ? sa n'as pas de sens mais bon passsons , un des fichiers système et corrompu et pour le réparer il faut savoir la version de windows installer ?
On a un parefeu: Firewall d'Orange... et il a fallu pour l'installer, désactiver celui de Windows (?!!!!!)..
Moi j'ai pensé que c'était une mise à jours de steam ou de windows, qui hier soir a déclenché le bug...
Ce matin on a pu accéder 10 mn au jeu, puis tout s'est bloqué... il semble d'après le message de microsoft, que le programme nouvellement installé entraine un échec "initialisation failed"....un message antérieur mentionnait que le video driver n'avait pas pu être installer...
En tout cas? merci pour ce premier avis.
Moi j'ai pensé que c'était une mise à jours de steam ou de windows, qui hier soir a déclenché le bug...
Ce matin on a pu accéder 10 mn au jeu, puis tout s'est bloqué... il semble d'après le message de microsoft, que le programme nouvellement installé entraine un échec "initialisation failed"....un message antérieur mentionnait que le video driver n'avait pas pu être installer...
En tout cas? merci pour ce premier avis.
Bon j'ai résolu mon problème, toute seule... Et je vais expliquer comment pour les nuls dans mon genre....
-J'ai une fois de plus réussi à accéder au bureau du PC, après quelques échecs... bon mais enfin en persévérant....
Dans panneau de configuration:
-J'ai été vérifié le pare-feu windows: et là par une opération magique, en tout cas indépendante de ma volonté, j'ai constaté qu'il avait été activé... pas par moi, et donc de l'extérieur....JE L'AI DESACTIVE.
-J'ai été regardé l'état de windows defender.... il était activé...J'ai été dans options POUR LE DESACTIVER (parce que inutile , il fait doublon avec Firewall d'Orange).
Par curiosité (!!!!), j'ai été consulté l'historique des mises à jour de windows....et surprise, la dernière a eu lieu à 3 h du mat.... donc APRES une tentative de mise à jour de steam (approximativement à minuit) quand tout à buggé, et APRES que j'ai contrôlé la désactivation de pare-feu windows... miraculeusement réactivé tout à l'heure...
Mes conclusions:
1) Mon problème trouve sa source dans une mauvaise synchro entre la mise à jour de steam et celle de windows... la première devait nécessiter la seconde qui n'a été faite que trois heures plus tard.
2)Microsoft "pilote"mon ordi CONTRE ma volonté (=réactivation du parefeu windows) et SANS m' en avertir...Pour remédie y remédier en partie, dans option j'ai activé la consigne "m'avertir chaque fois qu'un programme est installé automatiquement, ou quelque chose comme ça...
Le grand public des clients n'est pas informaticien...
Je suis furieuse d'avoir perdu au moins 10 h à résoudre ce problème. Avec Oblivion et Morrowind, on avait des produits finis, et on se débroullait très bien à rechercher des mises à jours si on en avait envie... Cette obligation de supporter des mises à jours automatiques est un abus. J'imagine que de nouveaux problèmes sont à prévoir... A la fin, je connaitrais peut-être le fonctionnement de windows ( et de steam ?) mais franchement c'est pas ce que j'attends : quand j'achète je veux un service fini , pas un entrainement au software.
-J'ai une fois de plus réussi à accéder au bureau du PC, après quelques échecs... bon mais enfin en persévérant....
Dans panneau de configuration:
-J'ai été vérifié le pare-feu windows: et là par une opération magique, en tout cas indépendante de ma volonté, j'ai constaté qu'il avait été activé... pas par moi, et donc de l'extérieur....JE L'AI DESACTIVE.
-J'ai été regardé l'état de windows defender.... il était activé...J'ai été dans options POUR LE DESACTIVER (parce que inutile , il fait doublon avec Firewall d'Orange).
Par curiosité (!!!!), j'ai été consulté l'historique des mises à jour de windows....et surprise, la dernière a eu lieu à 3 h du mat.... donc APRES une tentative de mise à jour de steam (approximativement à minuit) quand tout à buggé, et APRES que j'ai contrôlé la désactivation de pare-feu windows... miraculeusement réactivé tout à l'heure...
Mes conclusions:
1) Mon problème trouve sa source dans une mauvaise synchro entre la mise à jour de steam et celle de windows... la première devait nécessiter la seconde qui n'a été faite que trois heures plus tard.
2)Microsoft "pilote"mon ordi CONTRE ma volonté (=réactivation du parefeu windows) et SANS m' en avertir...Pour remédie y remédier en partie, dans option j'ai activé la consigne "m'avertir chaque fois qu'un programme est installé automatiquement, ou quelque chose comme ça...
Le grand public des clients n'est pas informaticien...
Je suis furieuse d'avoir perdu au moins 10 h à résoudre ce problème. Avec Oblivion et Morrowind, on avait des produits finis, et on se débroullait très bien à rechercher des mises à jours si on en avait envie... Cette obligation de supporter des mises à jours automatiques est un abus. J'imagine que de nouveaux problèmes sont à prévoir... A la fin, je connaitrais peut-être le fonctionnement de windows ( et de steam ?) mais franchement c'est pas ce que j'attends : quand j'achète je veux un service fini , pas un entrainement au software.
