Mot de passe oublier Steam ! Fermé

Question

Bonjour,  
Mon problème est que quand je suis sur "Connexion à Steam" je fais "récuperer un compte perdu, ensuite je connais le nom de mon compte je le tape et il me disent "Un e-mail dans lequel figurent un code de vérification et une question secrète vient d'être envoyé à l'adresse que vous avez fournie.Veuillez consulter cet e-mail puis saisissez les information requises ci-dessous".  

Voila mon probleme commence(vraiment): 
1.Je n'ai pas reçu de message concernant les informations. 
2.Je choisi l'option je ne connais pas le nom de mon compte alors je fait mon adresse e-mail, je la tape et ensuite "echec de l'operation. veuillez réessayez"... 

La ... je ne comprend P-L-U-S rien... car pk il y a un probleme d'adresses et pk je n'ai pas mon p***** de message !!! aidez moiiiii svp !!!!!

Emi501 · Answer

Bonsoir, 
As tu regardé dans "courrier indésirable" ? 
Sinon, contactes le support de Steam, il s'en occupera certainement. :)

Sky-of-killer · Answer

He bien dans courrier indésirable il y a rien, mais je suis  aller dans le support steam et je tape mon nom de compte ou mon adresse e-miel mais il ne se passe rien, il disent qu'un message a bien été envoyer mais moi j'atten toujours mais sinon ditent moi s'il faut attendre genre 24H ou quelques jours merci d'avance !

Chrome · Answer

ben , c'est casi immédiat le mail de confirmation , donc si tu n'as rien reçu  ,faut voir si tu as bien la bonne adresse mail configurer à l'origine de ton compte steam  , si tu la plus cette adresse mail tu ne peux pas voir le message

Sky-of-killer · Answer

Ben enfaite j'ai 2 adresse e-miel (1 a mon pere et une a moi) et comme on c'est inscrit sur steam il y a bien 1ans et demi j'ai essayer les 2 adresses mais toujour rien mais merci comme meme je pense qu'il me reste qu'a reflechir avec mon pere ou a recréer un compte ! =(

Emi501 · Answer

Il se peut également que ton adresse e-mail aie un problème. Si le problème persiste, mieux vaux te créer une nouvelle adresse e-mail ainsi qu'un nouveau compte. 

Il se peut également qu'il y ai un problème de maintenance sur Steam. Dans ce cas là, attends quelques jours puis essaye de te connecter.

Sky-of-killer · Answer

Ok donc en gros j'attend quelque jours puis je réessaye d'envoyer mon nom de compte. Bah je vais attendre 1 semaine apres si toujour rien ou on a toujour pas retrouver le mdp ^^ et bah je me créer un nouveau compte ok merci !

Mot de passe oublier Steam !

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