Systéme d'exploitation perdu

Fermé
Mathieuvsf Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 25 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2011 - 12 nov. 2011 à 12:44
 Nyoup - 12 nov. 2011 à 14:36
Bonjour,
Voilà j'expose mon problème :
J'ai un ordinateur portable Acer Aspire 8920, suite un problème de redémarrage je l'ai passé à un collègue qui est informaticien. Celui-ci ma changé la pâte qui empêche l'ordinateur de surchauffé. Puis il a essayé de réinstaller Windows 7 Édition Familial. Il m'a dit qu'il n'avait pas réussi car lors de l'installation l'ordinateur s'éteigné tout seule au bout de 5-10 min.

Si quelqu'un pouvait m'aider à réinstaller Windows 7 se serait formidable.
Merci d'avance.

Mathieuvsf



8 réponses

cristali Messages postés 17563 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 1 527
12 nov. 2011 à 12:53
bonjour, essaie ça atout hasard

démarre l'ordinateur et aussitot, maintient la touche alt enfoncée et tapotte f10.

brancher l'ordi sur le secteur avant.
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Tu as le DVD d'installation de windows en ta possession ?

Si oui tu le mets dans ton lecteur et tu lances l'installation en bootant sur le DVD. Si le pc ne redémarre pas pendant l'installation ça ira. Tu n'auras qu'à suivre les instructions à l'écran. Par contre si le pc redémarre sans cesse tout seul c'est qu'à mon avis changer la pâte thermique ne servait à rien et que le problème de redémarrage ne venait pas d'une surchauffe processeur.

Deux questions :

1) Avant l'intervention de ton collègue, dans quel situation ton pc redémarrait-il tout seul ?

2) Pourquoi avoir voulu réinstaller windows après un changement de pâte thermique ? (à moins que les redémarrages intempestifs n'aient endommagé le secteur de boot)
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Bonjour.

Alors si votre ami est informaticien et qu'il n'arrive pas à résoudre le problème , il

faut faire appel à un Super informaticien , qui lui ne pouvant rien faire , alors

appeler un super-super informaticien , puis ce dernier se trouve dans

l'impossibilité pour résoudre cet ennui , faire appel à un super électronicien.

Je suis suis sûr qu'une broche du microprocesseur doit être cassée ou qu'il doit

être mal inséré .
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Mathieuvsf Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 25 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2011 1
12 nov. 2011 à 13:01
Bonjour,
Alors voilà j'ai deja essayé alt+F10 et cela n'a pas marché; et non je n'ai pas eu le CD d'installation; et oui mon ami est informaticien. J'avais deja envoyé mon ordinateur chez un autre ami qui est lui aussi informaticien. il avait reussi a le remettre en etat de marche.
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Mathieuvsf Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 25 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2011 1
12 nov. 2011 à 13:02
Rebonjour,

Avant que j'envoie mon ordinateur en réparation il m'affiché bootmgr is compressed restart alt+ctrl+suppr
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cristali Messages postés 17563 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 1 527
Modifié par cristali le 12/11/2011 à 13:17
voir ceci, mais si ta pas le dvd

https://www.commentcamarche.net/faq/20574-vista-et-sept-bootmgr-is-compressed

pour un informaticien, ça doit etre possible
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Mathieuvsf Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 25 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2011 1
12 nov. 2011 à 13:30
Il avait déjà essayé mais l'ordinateur c'était éteint plein milieu. Mais serait-ce possible d'installer Windows XP Pro car j'ai le CD d'installation.
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Tu as dis avoir essayé F10 sans succès. As-tu également essayé ALT+F10 pour accéder à la partition de récupération caché ACER ?

Sinon oui il est possible d'installer XP sur ton pc si tu as le cd.

Autre question, au dos de ton pc portable as-tu l'autocollant Windows 7 avec la clé de licence inscrite dessus ?
Si oui tu peux utiliser un autre DVD windows 7 (demande dans ton entourage) du moment que tu utilises la clé présente sur ton pc (qui est la tienne)
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