Problème écran bleu

enkil10 Messages postés 48 Statut Membre -  
enkil10 Messages postés 48 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon Pc portable, je m'explique : de temps en temps lorsque je regarde une vidéo en streaming, l'écran se met en veille puis un écran bleu apparaît et windows se relance. Mon PC a tendance a beaucoup chauffé. Je suis sous window vista.
Quelqu'un aurait-il l'amabilité de m'aider.
Merci.

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3 réponses

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Lire cela, et il faut faire les mises à jour aussi, il y en a sur toutes les versions en ce moment :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
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enkil10 Messages postés 48 Statut Membre
 
Merci pour cette réponse, mais de quelle mise à jour au juste ? celles proposées automatiquements ?
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Celle via le menu démarrer puis tous les programmes, puis Windows Update, cliquer sur Rechercher les mises à jour, puis les installer.
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enkil10 Messages postés 48 Statut Membre
 
Je suis en train de faire les mises à jours. J'ai remarqué que l'écran bleu survient quand le PC est très chaud. pensez-vous que ça peut venir de là ?
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Oui, s'il chauffe effectivement, il faudrai passer une bombe à air sec, le PC éteind et débranché, puis retirer la batterie, vous passez la bombe sur la petite grille qui se trouve soit sur le coté, soit dessous aussi.
Cela nettoiera la poussière, un minimum.
Pas besoin de coller la tige de la bombe sur la grille, le faire un peu éloigné.
Puis souffler sur la grille pour enlever le résidu.
Note : Ne pas mettre toute la bombe non plus.
Puis vous réinsérez la batterie comme il faut, puis vous rebranchez la prise secteur avec, et vous rallumez le PC et voir si il y a de l'amélioration.

Par la suite, mettre le pilote de la carte graphique à jour aussi.
Ne pas hésiter à éteindre carrément le PC, si vous ne vous en servez plus, par exemple avant d'aller vous coucher.
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enkil10 Messages postés 48 Statut Membre
 
Je vais suivre vos conseils et reviendrais si cela ne fonctionne pas.
Bonne nuit. :)
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