License nod32 version evaluation.

Bonjour, j'ai prit nod32 comme depuis un moment, sauf que maintenant il faut l'activé et mettre une adresse émail, un nom d'utilisateur et le mot de passe reçut dans le mail, la version d'essai de 30 jours étant terminée, je l'est télécharger, et réinstaller après avoir désinstallé la version expirée.
Je remet mon adresse émail, déjà un message me disant qu'elle été déjà enregistrée, bon après ça marche, et maintenant il faut le nom etc, mais je n'est rien reçut, du coup je ne sais pas comment réactivé nod32 sur mon pc.
Il y a marqué produit activé, licence : aucune licence, je ne comprend pas bien.
Si je fait mise a jours un cadre apparait me disant me mettre nom utilisateur et mot de passe.
Merci pour votre aide.