impossible d'utiliser flash player 11! Fermé

Question

Bonjour,  

petit appel à vos dons informatiques! 
depuis ma dernière mise à jour flash player 11, impossible de l'utiliser, de voir des vidéos, créer des albums photos en ligne, etc... 

je l'ai téléchargé/désinstaller une bonne dizaine de fois, déconnecté mon pare-feu, etc, rien n'y fait, et on me demande continuellement de télécharger la mise à jour... 

j'ai besoin de votre aide! (en langage informatique basique ;o) )

mille mercis d'avance!! 

laboitacaro 

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Wasabi · Answer

Vous etes sur , que vous avez la version correspondant a votre navigateur ????


parce que se sont pas les memes .

Jojo29. · Answer

Bonjour, 

- Désinstallez tous les Flash Player: 
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe 
- Allez dans C:\Windows\System32\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent, 
Ou pour un système d'exploitation en 64 bits 
- Allez dans C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent, 
(En cas de difficulté pour supprimer ce dossier Flash, utilisez Unlocker: https://www.clubic.com/telecharger-fiche20237-unlocker.html ) 
- Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ): 
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc..., 
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer, 
- Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur, 
- Installez Flash Player:https://filehippo.com/search/?q=flash+player

Impossible d'utiliser flash player 11!

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