Impossible de se connecter a windows

Résolu
zebulon75 Messages postés 3 Statut Membre -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous j'ai un big pb depuis 2 jours je n'arrive plus à ouvrir windows. Je n'y connais rien et les gens qui m'entourent et qui s y connaissent un peu en perdent leur latin.
qd j essaie d'allumer mon pc il tourne en boucle comme si il allait s'allumer mais rien, acer s'affiche puis microsoft corporation puis écran noir, et re acer, microsoft, ecran noir....

si qqn a une soluce ce serait sympa




<config>Windows vista / Firefox

5 réponses

hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 616
 
Bonjour,

Essaye de démarrer en mode sans échec : https://forums.cnetfrance.fr

Ensuite dans les options qui s'affichent à l'écran, sélectionne "Dernière bonne configuration connue"

Si ça ne change rien, toujours en mode sans échec, choisi "restauration système" et sélectionne une date qui précède le problème.
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zebulon75 Messages postés 3 Statut Membre
 
merci pour ta réactivité hubertaaz, j'ai fait tout ce que tu m'as dis rien n'a marché, un pote qui s'y connait a essayé, rien non plus. alors il m'a passé une copie de son vista intégral mais comme j'avais l'édition familiale il faut maintenant que je trouve une clé d'activation la mienne n'étant pas compatible. ça m'emmerde de payer car je trouve dégueu que les vendeurs ne fournissent pas de cd d 'install qd tu achète un pc moi je n'y connaissais rien alors je ne l'ai pas demandé. en tout cas encore merci.
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 616
 
Bonsoir,

Il faudrait plutôt chercher l'inverse : un CD de Vista familial à emprunter et introduire ta clé d'activation.

Tu peux aussi regarder ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

C'est surtout la fin de l'article qui est intéressante.

@+
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zebulon75 Messages postés 3 Statut Membre
 
ok j'y ai passé mon vendredi mais ça y est j'ai récupéré mon bon vieux w vista.

j'ai pu me procurer un cd d'install par contre mon lecteur w ne fonctionne plus tant pis j'ai vlc. Merci encore hubertaaz.
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 616
 
Hello,

De rien pour l'aide, c'est avec plaisir.

Merci à toi pour le retour.

@+
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