Symantec m'empeche toute installation d'autre

bonjour...et merçi d'avance pour toutes les informations que vous pourrez apportez a mon soucis...j'ai desinstalle norton il y a maintenant pas mal de temps...j'essaie en vain de reinstaller un autre antivirus, et un message avant l'installation de ce dernier apparait..symantec est là !! donc ma question est..pêux ton desinstaller cet antivirus autrement que par l'ajout/ supp de prog..merçi d'avance pour les infos .